人际关系题是公考面试中的四大主力题型之一，在公考或者事业单位面试中，针对事业单位内的人际关系，我们只需要掌握三个黄金原则：
1.坚持汇报请示原则，对领导表尊重，常汇报
2.坚持团结同事原则，对老同事团结协作，对新同事传帮带
3.坚持大局为重工作优先原则，凡事不计较个人得失，以完成工作任务解决问题为第一目标
要想面试回答得出彩，除了牢记这三大原则以外，还要在套路之上补充细节，让回答有血有肉。这时候就需要我们合理化矛盾或者问题出现的原因，从能力、态度、方法、思想等角度，帮助我们的对象假设困难点，体现出一种换位思考的能力和协作的经验，这样才能既兼顾大局，又体现个人情商和协作能力，给考官留下一个善于开展工作配合同事的印象。
有一道经典的人际关系题是这样的：
领导让你和新人小陈一起完成任务，但是小陈业务不熟练、工作效率不高，天天下班时间打电话跟你沟通。有一天在非工作时间给你打电话，你因为忙家务事漏接了电话。之后小陈打小报告告诉了领导，领导批评了你。你怎么办？
那么我们拿到这道题目，首先分析题干中的三个主体：你、领导、新人小陈，本着工作为重的原则，寻找问题中的矛盾点：
第一、新同事业务不熟练，推出应该帮助他熟悉工作完成任务，并使用情景假设，为小陈找到不熟练的原因与优化的具体方式。另外表述上应该肯定他好的一面，不伤害他加班加点的工作热情。
第二、因为没有接电话，小陈打了小报告，推出态度应该阳光积极，并解释没接原因
第三、被领导批评，这是50%人际关系题都会遇到的场景，推出有则改之无则加勉，并对解决结果进行汇报，对同事成长进行长效关注
大家可以简单参考一下下面的答法，并转换成为自己熟悉的表述方式。
各位考官，面对该情况，我会这样来处理。
第一、我会控制情绪，调整心态，分析问题。
在工作中遇到问题是在所难免的，面对领导的批评，我会认真向内审视自己的行为，积极地来改进。一方面，我会及时与领导沟通，了解小陈不满的具体事项，并向领导及时的解释说明实际情况，争取得到领导的理解和支持。另一方面，我会观察小陈的工作内容和完成情况，认真分析他本身存在的问题，和我与小陈共同完成的工作中我存在的问题，做好认真的梳理。
第二、我会坚持问题导向，寻求解决办法。
首先我会及时的和小陈沟通，肯定他积极工作、不怕辛苦、夜以继日完成工作的工作热情，同时我会向他表示，那一次没有来得及接他电话是因为在忙家里的事情，对他表示歉意，但同时我也会强调，相较于“五加二白加黑”的工作模式，我们更应该提高工作能力、提高工作效率，尽可能在工作时间解决工作上的问题。在此基础上，我会与小陈共同分析并解决其业务不熟悉、效率不高的问题，如果是因为他今年刚进单位时间短、对部门业务不熟悉的话，我会将部门的资料、近些年的工作日志发给他，建议并督促他尽快地学习上手、尽早熟悉单位的工作。如果他因为专业的不扎实、专业能力不足的话，我会在推荐其专业书籍和课程的基础上，在实践中对其进行指导和示范。如果在一定时间内的确业务难以跟进的话，我会主动地承担他的一些工作，来确保工作按期完成。如果他是不适应现在的办公软件和工具的话，我会亲自给他示范，提升方法、优化效率，保证我们工作高质量、高效率地完成。
第三，我会强化沟通，主动汇报。
以后在工作中遇到的问题要主动与小陈当面沟通，同时及时地向领导汇报工作进展，让领导了解工作动态与新同事的成长情况。我相信经过我的努力，一定可以构建一个高质高效和谐团结的工作环境。以上就是我对这道的看法。