3月1日起，上海链家宣布不再收取租客中介费，此举引起了行业的轩然大波。现在这项政策已经实施了小半个月，市场对此作何反应？
中介说小编进行了深入调查...
作者：中介说编辑部
链家经纪人的忐忑与坚信
租赁政策变化，最先有触感的自然是链家经纪人。为此我们分别在2月底与3月初找到了上海链家川沙店与唐镇店的两位经纪人，向他们咨询了这次政策的细则。
据他们反馈，链家内部在1-2月就已经在策划租客免中介费的政策，态度非常坚决，召集了所有经纪人开会详细讲解了3月的变动，并且确定了3月1日起开始施行。
那时是2月21日，小编问，“如果现在租房可以提前申请免中介费吗？”
小伙子笑着说：“不行的。必须3月1日。但是现在签合同虽然要中介费，但是租金低。 3月开始不收租客中介费后，业主需要多付中介费，租金就会上调，其实都差不多的。 ”
原来租客免中介费的背后，是业主涨中介费。据悉，原本链家的租赁收费模式是收取一个月租金作为中介费，其中业主付50%，租客付50%。新政后，将变成业主付70%，租客免费。
对此，链家小伙子很坦然地说：“ 我们已经做好了被业主骂死的准备。 但其实这个政策对业主的服务也有升级，有房屋保险、免费维修和保洁服务。”
房屋保险指链家会赠送一份保额40万的保险，如果房屋发生意外（如墙体破损等），由保险赔付给业主。租赁期间家电、家具如有损坏，也由链家维修。另外链家还会为业主提供一次免费的房屋保洁，让房源更加干净整洁便于尽早租出去。
作为长期生活在上海的小编，对于这几项服务倒不陌生。实际上上海大多数“二房东”都会有免费维修和租前保洁的服务，同样也不收租客中介费。链家这次的服务升级，应该是充分考虑了上海本土租赁市场的环境而定下的。
当我们问到小伙子对链家新政有什么感受时，他表示：“这是公司的决定，没办法。我们现在都是硬着头皮和业主沟通。公司也开了一整天会推动这个事情。但我们的服务确实很好，很多业主也愿意继续和我们合作。毕竟我们是链家嘛。”
他的脸上洋溢着笑容， 虽然有对新政的忐忑，但更多透露着对链家这个品牌的信心与认同。
业主的拒绝
在上海，一位租客想要租房子，大多会最先遇见中介、公寓平台或二房东。这是由于上海租赁行业发展蓬勃，催生了无数企业与平台，也养活了许多自由职业者。业主们通常不会自己花费精力去出租房屋，大多会委托一个或多个渠道招租，因此从租赁市场环境来说，在上海收取业主的费用的确比其他城市要容易一些。
王先生是上海浦东唐丰苑小区的业主。 在上海租赁市场上，他们被称为“大房东”，这在上海的租赁市场上并不多见，小编也是通过一家本地中介经纪人的牵线才见到。
我们过去的时候，王先生正在为自己“二改三”的房源配置新家具（即原两室一厅，为了容易出租改成三室的房源），他介绍道，这个房源以前是包给二房东的，拿回来自己委托中介租了。
（上海唐丰苑小区 一套二房东装修的屋子）
上海的二房东通常为自由职业者，他们会超低价签下业主的毛坯房，合同5年左右，自己装修后出租赚取利润。这套房就是刚和二房东合同到期后的，大多业主会选择不再和二房东续签，转而委托中介出租。本地的中介普遍收费月租金的35%，大品牌会收到50%，链家新政后的70%应该是目前最高了。
我们问王先生，是否愿意出链家这70%的中介费时，他明确表示了拒绝。
“人家都收35%，现在房子好租的，又不是非要到他那里（链家）的咯。”
站在一边的本地经纪人也表示：“房东就算同意了涨价，也会把租金提上去，相当于还是租客付了，没什么区别的。”
不论是拒绝涨价，还是涨到房租上，业主的态度的确都不太乐观。据小编观察实时统计，链家APP上唐丰苑的整租房源仅2套，而中原地产在该小区有5套房源，周边本地小中介及二房东则更多。
可见这次政策落地后，链家在租赁房源端明显受到了影响。
合租租客不痛不痒
整租租客受惠颇多
任何事物，都要结合市场原本的生态来看。
租房不要中介费，对于上海的租赁市场来说并不是什么新鲜事。
因为几乎所有的平台公寓与二房东都不收取租客中介费。 他们靠租金差价而赚取利润。在业主那里5000收的房，6000再租出去，有时候利润比中介高很多。
而中介在收取中介费后，会促使租客和业主底价成交，让租客尽量优惠，让业主尽量多收，0差价成交。 简而言之就是付了中介费，就能便宜租到房。
很有意思的是，链家在新政后，站在了两种模式中间。即： 把部分中介费涨在租金后成交。
上海选择合租的租客，需求通常是单价1000-3000元的一个房间（注：本文讨论的合租为正常合规合租，非隔断单间等情况），在这个价格区间里，付了中介费，每个月少一两百租金。不付中介费，每个月多交一两百租金。差距非常小。因此租客会更加重视装修、交通等条件。如果看不中装修风格，那不收中介费也不会租。如果装修合意，那么每月贵一点也能接受。
最后决定成交的，不是付不付中介费，而是房源量够不够选择。 所以链家在这个层面上，并没有占到什么好处。
但对于整租租客来说，链家的新政又比较诱人了。
一个整租租客，需求通常是单价4000-20000元的整套房屋。在这个价格区间，收不收中介费、有没有差价、服务怎么样变成了大事。
租客可以不在乎每月1100元与1300元的区别，但每月11000和13000的区别就大了。这个区别直接导致了公寓平台几乎不做整租。有了三室的房源，都要拆成三间房屋去租。二房东亦然。毕竟高出原始租金2000多元，是怎么都会被租客一眼辨别的。
中介成为了整租租客的第一选择。
从这里来看，链家的地位就稳了。
租客整租10000元/月的房屋，其他中介收中介费3500-5000元，链家不要钱。就算链家每个月贵100-200，但还有家电家具免费维修服务罩着，是不是选择链家的可能性更大？毕竟整租的租客都是把屋子当家来住的，会变得更加在意家电、家具的售后问题。这样一来，链家就抓住了整租客户。
这个现象的背后，更隐藏着一条重要的思路：
愿意整租房屋的业主，很可能转为卖房的业主。
愿意整租房屋的租客，很可能转为买房的客户。
抓住了这两波核心人群，让他们享受了优质的品牌服务， 以后他们的买卖需求委托给谁呢？
自然是链家。
编者语：
曾经链家在上海房屋买卖市场萧条时提高佣金，行业众人纷纷不解，以为链家自断生路。 两年后市场好转，交易量猛增，链家收入立即创下记录，营收翻番。如今的新动作，也充满着对上海房产经纪市场的野望。
作为中国房产经纪行业的标杆企业，链家的确有许多先驱的战略思想值得我们学习。无论它是我们的伙伴还是对手，理解它、学习它、超越它成为众多从业者的目标。
链家虽强，坚持学习成长，愿意深耕行业的你会更强。
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