2020年8月，淮北矿工总医院获批互联网医院《医疗机构执业许可证》，成为皖北地区获得互联网医疗服务资质的“正规军”。
这是继淮北市人民医院之后，淮北开通的第二家互联网医院。
首批开诊一下4个科室：心血管内科、神经内科、内分泌科、泌尿外科。在开诊后的淮北矿工总医院互联网医院，患者可以通过微信搜索“淮北矿工总医院互联网医院”微信小程序，可快速进入互联网医院。在账号注册及信息维护后，即可享受包含预约挂号、智能导诊、在线咨询、在线缴费、慢病复诊续方、便捷购药等在内的覆盖诊前、诊中、诊后的服务内容。
淮北矿工总医院互联网医院小程序
患者复诊业务流程
安装小程序
方式一：在微信-发现-小程序搜索:淮北矿工总医院互联网医院。
在线复诊预约
患者通过线上预约的方式，小程序中实现线上复诊
1 点击在线复诊进入在线复诊界面
2 选择就诊人-点击下一步
3
选择科室
通过历史记录可以查看过去的就诊记录，帮助患者选择医生。
4 选择预约医生-点击立即预约
5 选择预约类型
6
选择医生-点击立即预约-选择预约时间-点击立即预约
选择预约日期与在线复诊时间，其中时间区域灰色为不可预约时间，黑色为可预约可选择时间。请患者根据自身时间安排，选择合适的时间进行在线复诊，在线复诊时间可最多提前12天预约。
7
填写患者信息，点击提交
填写疾病诊断，过敏史，复诊目的
8 点击确认信息
9 支付复诊费用，完成复诊预约
在线复诊
患者已完成线上预约的前提下，通过小程序实现线上复诊
1
等待至复诊预约时间，点击个人中心-复诊订单，进入复诊订单界面
2
在复诊订单中，点击进行中-选择对应的复诊订单，点击去候诊室
其中状态为“复诊中”的订单表示该在线复诊已经开始，并且医生并未开具处方结束复诊。状态为“待复诊”的订单表示该在线复诊还未开始。
患者选择之前预约的复诊时间，点击进入复诊咨询界面。
3
在复诊咨询界面选择去候诊室，可查看候诊队列。点击复诊问诊对话可与医生进行聊天。进入在线复诊界面
4
开始在线复诊
语音聊天功能介绍：
1. 文字输入框。
2. 语音框。
3. 扩展栏：图片，拍照，补首诊数据
来源：淮北矿工总医院
