京东买东西价格搞错了不愿意发货 (京东商品标错价怎么办)

大家有没有遇到过这样的问题,在京东上看上某一个产品,关注很久了,突然有一天发现这个商品突然价格变低很多,以为是商家做活动,所以就下单买了,在家等待心仪的产品送货上门。

过了几天发现商家都没有发货,联系商家说价格标错发不了货,这个时候的你是不是会很气愤,凭什么不发货,我买东西又没有错,为什么不发货,这个问题本来就是商家自己造成的,我既然下了单就应该给我发货。

可能每个人会有更多的想法,气愤的想法,目前也就只能想到这么几种可能,欢迎大家补充。那么针对这个问题,到底谁对谁错,消费者怎么维护自己的权益,到底应不应该维护自己权益,卖家应不应该赔偿等一些问题,我们来详细分析一下。

首先,无论我们在网上购物,还是在实体店购物,我们都会看到款式和价格。比如我们去实体店购物,一款商品价格是5000元,销售员少看了一个0,说这款商品是500元,你觉得好看而且不贵,打算买了,去付了钱,销售员在把商品拿去打包时候发现了这个少说一个0的问题,价格相差10倍,站在卖家的立场这肯定是不能卖的,很少很少有商品能卖到相差10倍还不亏本的,站在销售员的立场也是不能卖的,这个商品如果卖了,这个10倍的差价可能需要销售员承担,站在顾客的立场来看,这个商品一开始价格500是销售员说的,并且我已近付了钱,这个商品就应该是我的,应该这个价格卖给我,每个人的立场都没错,那么这个情况怎么办呢?

按照对完成交易的理解来看,我的理解是买卖双方在确定商品没有问题,进行付款,商品完成交付,算作是交易完成。这个情况客观的来说是不算交易完成的,没有完成最后商品交付到买家手上,说明这不算完成交易,商家可以和买家协商进行一定的补偿,并且当时退款商品不卖。也就是撤销交易。如果说消费者不满意一定要按照这个价格买这个商品,协商不了,消费者可以进行拨打工商管理电话进行投诉,但是最后的结果一般还是满足不了买家的需求,这并没有完成最后的交易。

同样的在网上买东西的情况一样,虽然买家付了款,但是商品并没有交付到买家手里,所以不算交易完成,商家可以跟消费者进行协商,给予一定的补偿,让消费者进行退款处理。但是上面的情况是消费者几天没看到发货,询问才得知商品价格标错,这种情况下我觉得卖家是不值得同情的,事情的恶劣性很强,完全就是店大欺客的行为。价格标错并没有在第一时间主动联系消费者进行道歉协商,而是故意不发货等待消费者来问,给消费者造成时间上的损失,这个情况以前京东是有卖家应该给商品价格的30%进行赔付的,但是现在京东反面已经取消了这一规定,没有赔付,卖家又不发货,投诉也没有用,站在消费者的立场来看是非常气愤并且委屈的。

如果说卖家在消费者下单的第一时间发现了问题,并且积极主动的联系消费者进行道歉和协商,哪怕只是赔偿5-10元,消费者也是会理解卖家的,毕竟谁没做错过事呢,而且也没给消费者造成很大损失。

如果大家有不同的看法欢迎评论区留言。