近日各大媒体平台都在曝光红米note3的升级问题：有用户称，在安装了官方推送的升级包后，手机出现无限重启、变砖现象。有知情人士透露，受此影响的有几百人。小米论坛已贴出红米Note 3 升级遇到故障的说明，称仅推送给非常少量用户升级包，可能受影响的人很少，小米论坛还贴出解决方案。
对此，笔者不得不吐槽两句：小米的销量是有目共睹的，但小毛病不断，技术是需要升级，但小米的售后还有些差之人意。笔者觉得，出现了这样的情况小米应该主动回收产品，或者电话方式联系客户，约好服务网点进行免费VIP式售后处理，貌似现实不是这样，手机出问题，还要自己去网上*载下**固件，要是遇到不懂的小白该怎么办，去售后网点人那么多，还要排队，不是每个人都能挤出时间的，眼看就要过春节了，每人的总不能把时间放在这里吧~！
笔者认为当前服务比较好的有魅族、OPPO、酷派、苹果等，尤其是魅族的mSupport功能上市后，让用户在服务上有更多的选择，官方技术人员通过网络实现远程维护手机，减少占有用户的时间，即使在工作时间也可以做到维护，笔者认为小米应该向魅族学习，实现远程在线服务，不能只看销量，要多看服务问题。同时，小米的售后网点确实有些少，与魅族、OPPO、酷派还差好远，小米!!!!!!希望我的吐槽能转化你的动力，让你的售后服务来的更猛烈些吧！
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