酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知。
青岛五四广场周边已找不到酷骑单车。
酷骑单车APP最新通知
大众网青岛11月20日讯（记者 高忠业 石尚峰）今天，多位酷骑单车用户拨打青岛大众网新闻热线0532-80902818反映，从昨天起，他们无法通过酷骑单车APP登录账号骑行，想退押金也不能正常退款。大众网记者从酷骑单车方获悉，酷骑单车因为经营原因，委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作。用户可选择到现场或拨打专线电话18610621301、13426421951、15711055034两种方式来退款。
市民孙女士是今年4月正式注册成为酷骑单车用户，她告诉大众网记者，自注册成功后，共享单车提供了诸多便利，她由乘公交车改成骑车，上下班途中既能锻炼身体，又能欣赏沿海风景。今年10月，天气开始变凉，她减少了骑车次数。但是自从酷骑单车退款难问题曝光之后，她才发现大街上很少见到酷骑单车的踪影了。从那时起，“酷骑单车”APP无法登陆使用，押金退还也无从谈起。
根据酷骑单车在官方微信发布的《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》，酷骑单车因为经营原因，给广大用户带来困扰。经过一系列磋商和谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作（不包括债务）。继续使用酷骑单车的用户可以用微信描车身二维码，使用由拜客提供的小程序开锁，免押金用车。要退押金的用户可带身份证等有效证件到四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理手续，或拨打专线电话18610621301、13426421951、15711055034两种方式来退款。
孙女士今天上午依次拨打了通知中的三个退押金专线电话，结果全部处于通话中状态，孙女士只得向退押金专线的手机号发送短信，希望工作人员看到短信之后及时联系她。
孙女士最后说，目前，酷骑单车数量明显大不如前，不仅在办公室停车场、小区周边看不到，就是用APP查看，也找不到周边车辆信息。现在她只想让酷骑单车尽快退还押金和充值的钱。
大众网记者随后多次拨打酷骑单车退款专线电话，均因占线而无法接通。
山东元鼎（城阳）律师事务所夏爽律师认为，就孙女士的情况来看，消费者与经营者已经形成了债务关系，酷骑单车必须返还孙女士所缴的押金和预存的车费。她建议孙女士向成都当地的消协求助，主张自己的合法权益，这也是目前最快最有效的解决方案。