当我们有了计划以后,在具体行动层面,好像总是缺乏执行力,如何高效地完成计划呢?
现在,这里有两类你可能列在待办清单上的事。第一类:下班前给客户打电话,马上给人事部发一封请假邮件,8点后去跑步20分钟;第二类:完成仓库存储空间整理,设计出一份考勤表,协调好老板的开会时间。
看出来了吗?第一类任务,你应该很容易就能去做;而第二类任务,似乎脑子会出现迷惑,感觉要想一下,也未必知道马上该做什么。那是因为第一类任务,叫做动作,你基本上看到待办清单,就知道应该怎么处理了。但是第二类,其实就属于一个个大小不一的任务了,它们和一个个动作不一样,两者的“信息量”完全不同。一个任务,里面很有可能包含着几个甚至几十个动作。

如果你的大脑,接收到这些复杂的任务,而不是一个个具体的动作,十有八九,就会开始“拖延了”。大脑会想:这个事情反正一时半会干不了,不如先放放呗。所以,对于复杂任务,你需要一个进一步的“预处理”过程。也就是把它们, 拆分成一个个动作。
拿刚才“完成仓库存储空间整理”的任务为例,你可以大致地拆解为"先清理废弃物资"、"再安装新货架"和"最后上架新物资"三个动作。记住,分拆动作,然后立刻行动,是解决“拖延症”的好办法。
上面说了把任务分解成动作,是提高执行力的一个有效方法。职场人的“拖延症”还有一个典型特点,就是干扰多、事情杂,需要不断处理新工作、新信息。
当你遇到一件事情,建议你在10秒钟内就做一个判断:下一步我该做什么?所有的情况,都无外乎四个选项:转,转给别人;做,马上去做;存,放入待办清单;扔,拒绝或者忽略掉它。

首先,我们来说一下“转”,是指那些可以授权给别人替你完成的动作或任务。
比如,你可以安排你的下属去出席一个不重要的论坛;可以把更合适的参会人选推荐给对方;可以寻求你的老板帮助,解决一个超出你职责范围的审批。总之,不该由你做的事情,坚决地把它们转出去。当任务来时,首先问自己:我是一定要参加这个会的吗?是不是有意见需要我现场提交?或者是不是有决策需要我现场做出?是不是我不在,这个会就没法开了?等,如果答案都是否定的,帮助对方找到真正可以对这个会议有贡献的人。
其次,我们说一下“做”。“做”的时候要要事优先。但要注意,“要事优先”并不代表你在做事的时候,只能先做“重要的事”,再做“不重要的事”。如果一个动作,只需要两三分钟就可以完成,那么我建议你马上做掉,不要拖着占用你的大脑内存。
这里还要分享一个关于“做”字的经验,那就是确定要做的事,“趁热打铁立刻做掉”。有些事,反正都要做,在当时做,要比一天之后做效果好很多。比如,一个会议结束了,马上把会议纪要整理出来,立刻发出去;一场活动结束了,尽管已经很疲惫,但马上和相关同事总结工作经验。因为,当时的记忆、体验是最深刻的,马上做掉,效率最高,效果也最好。
然后,我们说一下“存”。没有办法马上做,需要大块时间在未来处理的事情,可以把它们记下来,放进你的“待办清单”中,这个动作叫“存”。
有的人总是感慨,自己怎么老是记不住事情。前面说过,人的大脑的作用,相当于电脑的内存,是用来运算、处理信息、指挥身体的。你把这么宝贵的内存,当做硬盘来记东西,这不是浪费吗?至于这个待办清单,是写在本子上,还是记在手机里,并不重要。
最后,我们说一下“扔”。转不出去,又没法立刻做掉,也没必要存下来以后做的事情,果断“扔”掉。
比如,放弃某个无关紧要的指标、删掉某个无足轻重的邮件、推掉某次无所谓的交流等。总之,不要让你的脑子被琐事占领,而是清空它们。

拖延的另一个大原因,是“担心自己做不好”的心态造成的,怎么克服这类心理障碍?
举个例子,小白做了三四年的大客户销售经理后,在跟客户的高层进行谈判时,心里仍会犯怵。相比于谈判,小白更喜欢在讲台上,给同事们分享最新的市场动态、刚学会的新技能等。老板敏锐地发现了他这个“心理障碍”,并建议:你为什么不把谈判对象当做你的一个培训对象呢?你需要他接受你的报价、方案,本质上和老师需要学生接受自己的观点是一样的。后来,小白把自己定位成为一个老师后,心理上就再也不惧怕任何“大人物”了。
因此,当你在工作中,遇到这种因为工作让你犯难犯怵而拖延的情况,这里有两个建议是:第一,当你担心自己做不好时,不妨“转念一想”,反正都是要面对的,不如找到一个积极的、能说服自己的理由,主动去做;第二,不要一个人在那里为难和纠结,跟你的上司、同事交流。他们的建议和鼓励,可能就会给你带来行动的动力。
总结一下,这里我们说了提升执行力的心法和技巧。把任务,通过预处理,分解成动作。通过“转”、“做”、“存”、“扔”四字诀,以及学会心态建设、跟同伴交流,克服心理障碍,不再拖延。