最近，洛阳市涧西公安分局长春路派出所民警王建峰收到一面锦旗，这面锦旗是市民张女士送的。她家的暖气排气阀断裂，热水不停往外喷，王建峰和同事冒着被烫伤的风险紧急处置。
11月20日21时许，王建峰接到辖区群众报警，称在涧滨南路一小区，一住户家里的暖气排气阀断裂，满屋都是水。王建峰得知，报警人张女士人在外地，只有婆婆和孩子在家。他和同事宋鸿文赶到现场时，张女士家里到处是积水，且雾气弥漫，跟进了洗澡堂一样。
王建峰说，排气阀位于卧室，正不断往外喷水。他踩着五六厘米深的积水靠近，拿着放在旁边的棉衣和泡沫垫堵住断裂的部位。这是一个老旧小区，屋内没有暖气阀门开关，需关闭楼下的暖气总阀。他负责堵住缺口，宋鸿文下楼去找暖气总阀。
水温比较高，王建峰的手被烫得通红，且喷水的压力很大，他很快没了力气，便利用身体的重心往上压，衣服和鞋子很快湿了。宋鸿文关闭暖气总阀后，压力减小，排气阀才慢慢停止喷水。
王建峰和宋鸿文帮老人将屋里的积水清理干净后才离开。张女士从外地回来后，找人做了一面锦旗，给王建峰和宋鸿文送来，当面表示感谢。
洛报融媒记者 魏巍 通讯员 林孟佳 文/图