本报讯 樊昕、信息日报全媒体记者黄玉龙报道：近日，江西省消保委发布“霸王条款”典型案例，其中包括汽车行业，汽车消费者看看该如何“避坑”。
【典型案例】2022年3月份，消费者辜先生到南昌市西湖区某4S店订购车辆。确定车型、价格及交付时间后，辜先生与4S店签订了车辆订购协议并当场交付了2万元定金，协议约定4S店2022年4月5日前交付车辆。2022年4月5日，辜先生前往4S店提车，但4S店以疫情原因导致车辆不能按时到店为由，未能按照约定交付车辆。辜先生要求4S店双倍退还定金，但遭到4S店拒绝，原本交纳的2万元定金，4S店也不同意退还。经多次沟通无果，辜先生到江西省消保委进行投诉。
【霸王条款】江西省消保委接到该投诉后，立即开展相关调查核实工作。省消保委工作人员通过消费者提供的相关证据，发现车辆订购协议中以下两条条款存在不公平格式条款问题：1.消费者(乙方)在经销商(甲方)通知后3个工作日内未能前来签署正式销售合同的，甲方可没收定金，并将乙方订购的车辆另行销售，若定金没收不足以弥补甲方损失的，甲方有权向乙方追偿；2.若因为特殊原因车辆未能预期到店，车辆预期到店时间往后相应顺延15日，顺延期满车辆仍未到店，双方可取消本次订购，甲方退还定金，互不追究其他责任。
【最终处理】省消保委工作人员掌握情况后，对4S店销售负责人进行约谈。最终，消费者和4S店在省消保委的调解下达成一致意见，4S店向消费者赔偿1万元现金代金券。
【消费提示】《中华人民共和国民法典》第六条规定：“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。”4S店利用优势地位，制定违约责任条款明显不对等的合同，致使双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则，构成显失公平。江西省消保委提醒广大消费者，在签购车合同时要看清楚每一条条款，谨慎签署合同，如果遇到不公平合约，可收集好相关证据，向有关部门投诉。