今天是正式供暖第二天，河北青年报接到了龙泉花园和富兴苑两个小区的投诉电话，居民们表示自昨天供热以来，家里的暖气一直没有温度，不清楚是怎么回事。
“煤改气”设备进行调试 两小区将尽快恢复供暖
市民景先生家住在鹿泉区龙泉花园，景先生介绍，小区在供暖之前通知过试水，但是也没有听到过暖气里有声音。昨天是15日，按说应该开始正常供暖了，家里的暖气还是和之前一样冰凉没有温度。“我试着放了一下水，但是发现暖气没有水。也不知道是怎么回事。”
富兴苑的业主李女士也遇到了同样的问题。李女士表示，家里的暖气一直不热。“我们询问了供热公司，供热公司表示刚开始供暖的3—5天暖气可能达不到标准温度，需要慢慢热起来，这个说法我也能够理解。但是到现在暖气一点温度都没有，老人马上要来家里住了，这几天降温幅度也很大，家里没有暖气真的太冷了。”
随后记者联系到了华能石家庄能源有限责任公司，该公司的工作人员表示，由于今年启动了煤改气工程，所以设备需要进行调试。目前管道还没有点火，所以居民家中的暖气中没有水。现在燃气公司正在对天然气接口进行施工，目前施工已经基本完成了，今天晚上工作人员会进行点火试验，如果没问题的话，就可以正式使用了。“公司的暖气管道没有任何问题，居民们可以放心。接下来几天内，相关的工作人员主要对天然气使用情况进行调试，预计在20号能够恢复正常供暖。”
煤改电机组正调试 预计今明两天室温能达标
市民杨先生家住在安联青年城，杨先生表示，在供暖之前已经通知过试水了，但没听到声音，现在已经16号了，家里暖气还是不热。不只是杨先生家里的暖气不热，其它不少业主家里暖气也没有温度。
“我们家的暖气费也按时交了，现在16号了还是没有供上暖，暖气冰凉，也不知道是怎么回事。眼看着天儿越来越冷了，没有暖气家里老人孩子都挺受罪的，现在就想知道什么时候暖气能够热起来？”
就此问题，记者联系到了石家庄建伟新能源采暖设备安装服务有限公司，公司的朱经理表示，今年启用了煤改电的工程，安联青年城内一共有大约150个机组，现在机组已经开了，正在调试当中。
“在15日我们的机组已经开始启动了，由于今年第一年使用新型的供热系统，每个机组需要进行调试，所以目前小区里有的居民家中温度可能没有达标。”朱经理告诉记者。从15日开始，居民们家中的暖气已经开始热起来了，可能有部分居民家中温度还没有达标，公司承诺可以退回这几天暖气不热的费用。按照目前的情况来看，预计17、18日小区内的居民家中的室温都能够达到标准。
文/河北青年报记者刘冉 杜梦媛
编辑/胡育琛
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