美团外卖,当你开始耍无赖,客户还有任何办法吗?

周末和骑友们搞活动,天气太热,连喝了几瓶冰水喝急了,喝出个热伤风和扁桃体肿大,这几天精神一直不好在休息,扁桃体发炎后连吞水都疼,今天好不容易好了点了,吃了几天的稀饭啦,终于觉得可以吃点硬一点的,就在美团上点了两个炒菜,一份炒猪肝和一份豆腐干炒回锅肉。

美团外卖,当你开始耍无赖,客户还有任何办法吗?

天天喝稀饭喝水度日那种感觉真的特别饿,意外发生了,我还是这几天体虚的原因,坐在沙发上睡着了,而且电话在勿扰模式也没打开。大概睡了十多二十分钟吧,人迷迷糊糊的就醒了,然后一看电话,美团的电话在十四分钟前来了,我马上给回了过去,也回了几个电话对方也没接,我在想骑手可能在骑车送其他地方。确实是因为自己的原因没有第一时间接到骑手送餐电话,我也就不催,

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这个时间大概是晚上八点四十左右吧,我就进apo技术点了请重新二次派发,上面显示给我的二次派送时间是八点四十五分左右。我确实饿,但这事我也有原因,我就等。心想骑手一会空出手给我回电话,我就给他说说,刚才确实是我的原因,白跑的路可以加红包嘛,这个确实不是吹牛的,只要餐能送到,加点路费也没啥。因为我包括经常对我们一起玩摩托的兄弟都说的“有错就要认,挨打要立正”。

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然后我就在美团app里看见美团骑手在另外个离我三公里的区域,各种跑,超过二次派送时间也已经一个小时,也没给我回个信息,送还是不送,到底怎么情况。我忍不住发了短信询问,才看见美团骑手再给我第一次送餐时也给我发了短信,就有了以下的对话。

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之后看见没有回复,又在app里询问

同样是没有回复。再等一会显示骑手已读信息,但依然没有回复。

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这个时间除开我订餐的时间,到规定时间已经足足一个小时,加上我订餐时间就快两个小时啦。

大家以为今天只是多等了时间吗?不是,精彩的在后面

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九点48分,忽然显示更换骑手,之后我的单子就石沉大海,除了商家外,骑手已经查无实证[捂脸]

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我的配送画面永远定格在了这个离我896米的替换骑手。

大家别急,更精彩的在后面。或许是带着某种特别的情绪还是什么,这也是我想问遵义@美团外卖 的,到底怎么啦?

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我没有第一时间接到你的电话,晚了十四分钟确实我不对,我可以适当加红包补偿的,总比我自己再去开车打车强,加红包就得了。我耽误你十分钟,你玩我快两个小时,送与不送也不回复,我就这样干等着?

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然后这个骑手,给我说他赌不起,差评什么的。从他的角度我是理解一点的,但从我的角度呢,就可以被美团外卖把我的单忽然转给其他人,其实就是让我联络不到人?你觉得有风险,就不顾我的损失,将全部转嫁给我?这就是你们美团的服务理念是这样培训的?

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我用美团点个东西,就因为没有第一时间接到电话,我就要承受被你的员工“骂你一通”?

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我就要接受我几十块点的餐,被你丢了?然后你还觉得我有点低端?不配?

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我就有几点问问

1、谁在这个社会中容易,谁不是背负了各种压力各种*款贷**,房地产老板背债都上千亿,他还活不?

2、谁干工作是一帆风顺,每次别人都是按时按点的在哪里等你?谁不遇到点不顺心的事?就你一坎坷就不得了,餐不送,电话故意不接,不沟通,搞了一个多小时直接换单废单?

3、美团,遵义美团,你们到底是用怎样的公司管理制度和企业文化,来把员工逼迫成这样唯利是图,一点不管别人的?

4、你们哪个后台是怎么回事,是不是任何骑手不想送想拖单废单,都可以用这种将单子转移给其他骑手,开达到查无实证的目的?

5、甲乙双方对接工作出现问题,不首要是沟通,解决。而是直接单方面的撩挑子,以损害一方利益来规避自己损失。畸形管理、畸形压榨、畸形企业文化培养出这样价值观的员工。

5、看见过美团骑手因为一个差评给人人身攻击报复新闻,我用的着害怕吗?我害怕啦[捂脸]毕竟谁不是拖家带崽的。此篇针对美团管理,不针对个人了,都是无良资本家压榨下的畸形中国打工人。