【被录音录像怎么办】交代病情的时候，时不时会有家属或明或暗的录音录像，有的是为了记录生活瞬间，有的摆明了就为事后追责。
怎么办？淼哥有一点小小的心得分享一下。
首先，要摆正心态。坚决相信病人和家属来医院不是为了闹事的，是为了解决问题的，解决问题才是避免纠纷的关键。
不要硬碰硬，不要对方一说要录音录像，马上就开始脑补各种后续的麻烦，开始积极规避或者针锋相对，容易激化矛盾。
其次，要有的放矢。知道病人和家属的顾虑是什么，他们采取这种固定证据的方式，肯定是有原因的，针对原因做出解释，解决问题。
顾虑消除了，问题解决了，这才是避免矛盾升级的关键，有质疑难免，患者和家属就怕没人管。
再者，要大胆面对。现在是自媒体时代，人人随身都带着设备，很方便的，完全杜绝被人录音录像是不可能的，人家告诉你了还好，没说，你以为衣兜里的手机没开录音？
行的正，做的好，说的对，是任何时候都必须干的事情，不论在不在摄像机或者录音机底下，说话做事，有理有据，要经得起考验。
最后，要注意细节。既然到了对方要收集证据的阶段，隐患和风险肯定是有了的，千万要重视，*药火**桶旁边，一点火星可能就引起爆炸。
细节很重要，注意说话的语气，注意脸部的表情，注意身边的环境，注意病情的记录，注意值班的交接，注意领导的报备……把火灭在初始阶段。
处理好了，录音录像就成了一段难忘的回忆；处理不好，没有录音录像照样能让人掉一层皮。
有没有在录音录像，不能成为自己说话做事的区别标准，要认真对待每一次谈话。
今天早上，就遇到一位，淼哥对她们一家真的挺好的，老公过来打开手表说要录音，以后万一有什么事情要追责。
淼哥很淡定，让他坐下别着急，告诉他，他的担心是爱他老婆的表现，我们能理解；他的要求是很基础很常规的，说不说我们都会做；再反复强调肯定顺顺利利，不要想那些乱七八糟不好的事情，要祝福而不是吓唬。
最后，淼哥把他的顾虑告诉白班二线，热情而负责的钟老师接手，同样给予信心。淼哥再去产房，再安慰一下孕妈，全程没提录音这档事儿，只说她老公对她特别好。
刚刚打电话问问情况，钟老师说一切都挺顺利的。
