这几天，青岛变得越来越冷了！
在北风呼啸的寒冬，路上所有的行人，都穿上了厚厚的冬衣。
每个人都把自己包裹得严严实实，走起路来，脚步匆匆。
这个季节，从寒冷的室外进到暖气打开的屋内，就好像回到了温暖的港湾。
脱下厚厚的外套，就像是卸下了外面所有的风雪和疲惫。
每次回到供暖后温暖如春的家里，都变成了一件极幸福的事情。
我家的地暖温度，这些日子总是保持在25度上下。
我妈家，却不知道为什么，今年只有15度左右。
冻得我爸妈在家都要穿着羽绒服。
我赶紧拨打了青岛能源集团有限公司的供暖热线电话：96556，结果一直占线，怎么也打不进去。
儿子在网上搜了好久，才终于找到负责我们区域的供热管家的电话。
打通电话后，年轻的师傅很快就上门了。
检查后，师傅在管道井里开始放水。
还顺手把其余几户邻居家也给放了水，一户邻居甚至没有打开暖气阀门，师傅也给打开了。
又入户检查了一下，发现有一个管件坏了，就直接给卸了下来。
一番行云流水般地操作后，师傅笑眯眯地说了一声：“好了。”
我用手试了一下厨房的管道，果然开始温热了。
我们都连声称谢，师傅笑眯眯地说了一声：“不用客气”，就收拾工具离开了。
遇到这样认真负责的师傅，我们都感到很开心。
很快，我妈家的地暖温度，就升到了正常的21度左右。
前天，在我们的业主群里，我发现租户小姑娘在群里问供暖公司的电话，说家里的暖气，今年一点也不热。
我赶紧把供暖公司热线电话和供热管家的电话号码发给了她。
一问才知道，他们租的房子，今年的暖气片都是凉的。
小姑娘微信告诉我，供热管家师傅说那一片不是他负责的区域。
她好不容易打通了热线电话，来了一个师傅，就进屋摸了摸暖气片，说这些暖气管道是我们自己安装的，人家不管。
小姑娘气坏了，打了投诉电话，也不管用。
她愁坏了，打电话跟我说屋里打着空调，还不到15度！
说他们现在每天都冻得瑟瑟发抖，更何况，过几天就要降温了，到时候该怎么办啊？
没办法，儿子只好去找了熟悉的物业工程师傅。
去了以后，又检查又放水，忙活了半天，暖气片还是一点不热。
儿子又上网搜了，负责租户那个区域的供热管家的电话。
这个师傅更绝！
连门都没进，直接跟开门的租户说了一句：“你们这里没气，不关我的事哈！”说完转身就走了！
收了好几千块钱的供暖费，暖气却一点都不热，还说不关他们的事？
这样的态度，真是太让人生气了！
一气之下，我们打了12345市政热线，和供暖公司监督投诉电话！
今天下午，终于来了三个供暖公司的师傅。
又检查又放水，不到半个小时，暖气就热了！
我们在旁边看得很清楚：对这些专业人士来说，这些问题其实都很好解决，暖气不热是因为什么问题，他们都一清二楚！
之所以一直解决不了，就是因为他们的工作态度不对，如果不是因为我们一个劲地投诉，他们还会拖着不解决的！
作为一家服务机构，同一家公司，不同的人，却有完全不同的工作态度！
希望更多的人，都能像第一个师傅那样，认真负责，爱岗敬业，踏踏实实地做好本职工作。
当我们都能在自己平凡的岗位上，尽上自己当尽的本分，我们的家会变得更加温暖，我们的城市会变得更加美丽，我们的大中国会变得更加富强！
