当今社会生活压力大、工作节奏快，很多朋友、甚至很多“90后”“00后”都被脱发问题困扰。

为了恢复“完美形象”，不少人都希望通过植发解决脱发烦恼。但在经历数个小时的手术及漫长的恢复期后，很多机构的植发效果往往不尽如人意。

该情形下，植发者是否可以要求植发机构赔偿呢？

一、未达到合同效果，应当赔偿

（一）未达到合同效果，应当赔偿

植发医疗服务合同中，双方往往对植发成活率有明确约定。若最终效果未达到双方对于成活率的约定，植发机构应当退还服务费。

陕西省西安市雁塔区人民法院(2021)陕0113民初32412号：原告在接受了增发服务后，头发大量脱落， 未达到双方约定增发10000根的合同目的 ，故西安市高新区XX店应向原告退还原告支付的增发服务费。因西安市高新区XX店已注销，被告王星皓作为该美发店的经营者， 原告主张其退还增发服务费18000元的诉请，本院予以支持 。

江苏省南京市鼓楼区人民法院(2020)苏0106民初4835号：根据术后会诊意见，以及术前术后照片对比， 可以看出手术后未达到约定的效果， 被告新生医疗公司构成违约，致使李智强不能实现合同目的，被 告新生医疗公司应当退还李智强手术费用5280元 。

（二）原告须证明未达到合同效果，否则诉请可能无法得到支持

在诉讼过程中，植发者须提供照片、毛囊成活率检测结果等证据证明未达到合同效果，在双方对该事实存在争议时须进行司法鉴定，否则诉请可能无法得到支持。

山东省青岛市市南区人民法院(2020)鲁0202民初9114号：诉讼期间，本院依法释明原告可 通过司法鉴定方式确定相关事实 ，但原告予以否认，故而本院亦无法通过专业手段确定案件事实。综上，原告主张缺乏事实和法律依据， 其诉求本院不予支持 。

北京市东城区人民法院(2020)京0101民初11861号：经比对原告术前、术后照片，可以看出其头顶部 毛发数量明显增加 。原告主张植发单位数量未按合同约定，只植发2050单位，该数量系其 自行计算得出 。故其主张被告违反合同约定植发数量不足无事实及法律依据， 本院不予支持 。

福建省福州市鼓楼区人民法院(2014)鼓民初字第1573号：根据《毛发移植术后承诺书》约定要手术后12个月方能进行判断毛囊成活率，由于原告2014年4月14日起诉， 至今尚未达到判断毛囊成活率的期限，故原告认为其手术失败，没有依据 。

二、植发机构涉嫌虚假宣传的，应当进行三倍赔偿

此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者是因生活需要购买、使用商品或者接受服务的主体。植发服务属于美容医疗机构提供的医疗美容服务，也受消费者权益保护法调整。另，该法还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

综上，若医疗美容机构在植发宣传时存在欺诈行为的，应当对消费者进行三倍赔偿。