家住西安的郑女士有个7个月大的宝宝，今年11月初，宝宝突然开始生病咳嗽。郑女士说，因为在家附近的医院买的药吃着半天没有效果，正好有人告诉她推拿可以改善，于是她就带孩子去了一家炙甘草小孩推拿中心。
11月10号宝宝开始在西安炙甘草健康调理中心东郊店进行推拿，到11月14号的时候，宝宝开始做推拿附加的艾灸项目。
郑女士说，工作人员告诉她，推拿的效果会慢一些，他们有一个疗效更快的方式，就是艾灸。随后把一个17分钟的艾灸盒就直接绑到了小孩的腿上，绑上的时间不超过一分钟，孩子就一直在哭。
随后，郑女士赶紧要求工作人员把艾灸盒拆下来，可惜为时已晚。取下来之后，郑女士就发现孩子的两个腿上全都红了，左腿症状轻一些，右腿直接起了特别多的水泡。
郑女士告诉记者，当时她带宝宝回了家，到了晚上，宝宝的右腿出现约10平方厘米的红肿，于是她当即带孩子前往了西京医院，最终宝宝的右腿被诊断为：右小腿烧伤二至三度。
郑女士说，她们现在没有办法让孩子自己睡觉，孩子一直哭，必须抱着。大人也没办法替孩子去承受这些，每次去换药，孩子都哭得稀里糊涂。
目前，宝宝仍在定期前往医院接受治疗。今天中午，记者前往了丈八东路旁的西安炙甘草健康管理有限公司第三分公司，见到了相关负责人，对方表示关于此事，他们已经提出了处理方案。
负责人说，“首先医疗费用我们已经付了一部分了，往后的医疗费用我们也全部承担，第二点需要植皮的话，我们也愿意承担植皮的费用。”
除此之外，西安炙甘草健康管理有限公司愿意为郑女士补偿5000元误工费，目前关于该方案的具体细节，双方仍在协商。记者从西安炙甘草健康管理有限公司了解到，艾灸项目如果操作不当的确存在一定的安全隐患，所以提醒大家，孩子生病后一定要前往正规医院接受治理，以免发生意外。（《都市热线》记者 郭兰江）