聊城市精神卫生中心（聊城市第四人民医院）始建于1956年，是鲁西北地区唯一一家以防治精神病为特色的三级甲等专科医院，承担着全市及周边地区人民群众的心理、精神卫生的预防、医疗、科研、康复、保健等任务。而今，迈进新时代的聊城市第四人民医院，拥有医疗技术人员630余人，硕士、博士等高端人才30余人，在以*党**委书记、院长武建胤的带领下，以道德为基本，以匠心为主干，守护了一方百姓的平安，引领着当地心理、精神卫生事业的创新发展，绽放文明之花，结得累累硕果。经过多年的深耕发展，医院荣获“省级文明单位”“省级花园式医院”“全国十大百姓放心医院”“全国十大惠民诚信医院”“全国老龄工作委员会敬老文明号”“改善医疗服务示范医院”“全省卫生计生系统先进集体”“山东省医院文化建设典范单位”“全省职业道德建设标兵单位”“全省职工最满意医保定点医院”“省首批优质和谐平安医院”“省医疗保健服务质量优秀示范医院”“省四德工程建设示范点”“山东省医院文化建设典范单位”等20多项荣誉称号。
聊城市第四人民医院*党**委书记、院长武建胤向全市人民拜年。
厚其根基，培育医护人员的德行基本
第四人民医院把孔子“仁者爱人”的核心思想作为医德准则，演绎着以德立院的生动实践。
武建胤院长经常讲：大爱无疆，大音希声，绝不能让一位病人因为没钱而放弃治疗。多年来，医院积极发展公益事业，勇担社会责任。推出“先看病，后付费”惠民诊疗模式，并成立爱心基金会，对确实拿不出医疗费用的特困家庭进行帮助，先后开展了慈心一日捐、*党**员与重症贫困患者结对子、爱心惠民工程、心连心惠民救助等各项公益活动……一系列爱心之举，温暖了每一位患者的心灵。截至目前，已投入500余万元，惠及1000余名贫困精神疾病患者。
发挥专业优势回馈社会，近年来，市第四人民医院承接了全市60余家企业、学校的心理健康教育、心理健康查体及后续指导工作。举办公益讲座、义诊活动。高考在所有考点设立“心理减压站”，资助贫困大学生。节日期间，为特定人群进行免费心理健康查体，受益人群达20000余人次。
武建胤院长经常教导大家：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。全院员工要完全从患者的利益出发，严格执行各项医疗制度，落实‘九不准’，强化‘爱人、行善、慎独’的儒家医德核心。”对内，院领导班子成员首先讲诚信，年终对作出突出贡献的先进集体和个人进行表彰，同时要求干部职工之间讲诚信、顾大局、谋发展，形成“院兴我荣，院衰我耻”的浓厚氛围。对外，始终坚持一个“诚”字，对客户以诚相待，严格按合同付款；对同行诚信交流，先后与多家医院建立协作。
为形成良好的医德医风，市第四人民医院从正心修身入手，以道德讲堂为思想建设新平台，践行“厚于德，诚于信，敏于行”。每年对新进院职工进行岗前教育，对窗口科室工作人员进行培训，对重点科室人员进行谈话，通过举一反三的教育，提高职工道德素质。同时，开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理，杜绝收受回扣、“开单提成”、收受红包等问题的发生，营造了浓厚的廉政文化氛围和健康向上的医德医风。
从2009年开始，以“三年一个发展规划，一年一个发展主题”和“三好一满意”等活动为契机，扎实开展优质护理服务示范工程，将优质服务理念贯穿于文明科室、文明窗口、文明班组、文明个人争创活动中。
市第四人民医院通过家庭美德建设，营造了和谐的家文化。开展了“我向父母献孝心”和评比“文明家庭”“孝星”“寿星”等家庭美德活动，树立“文明之星”光荣榜，分别进行精神激励和物质奖励，充分发挥典型的示范带动作用。同时，在一些重要节日和纪念日，组织职工和患者开展丰富多彩的文体活动，激发员工的进取意识、集体荣誉感和团队精神。
在市第四人民医院道德讲堂内的两排屏风上，十个大字格外醒目。每个培训班的开班典礼，武建胤院长都会在这里给大家上关于传统文化的第一课，勉励大家日行一善，自身要做到止于至善、上善若水、与人为善；对同事亲友要做到“三好四给”：存好心、说好话、做好事；给人信心、给人希望、给人欢喜、给人方便。在这里，每名45岁以下的员工都有一本《弟子规》和《了凡四训》，让员工通过读书学会如何做人、处事。他们根据员工岗位和年龄的不同，有针对性地举办培训班。院内建立了“青年图书角”，定期举办“青年读书交流会”。一系列举措，在全院营造了浓厚的学习氛围，使员工真正做到了“立德修身，正己化人”。在优秀传统文化的润泽下，全院形成了“医患和谐、上下一心、内外协作”的浓厚氛围。
强其主干，提升医护人员的真才实学
技术，是做好服务的基础。武建胤院长经常告诫全院职工，要“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”。该院以业务人员继续教育为重点，医院坚持“授人以渔”“授人以欲”“授人以愚”“授人以遇”“授人以誉”的“五授”原则。医院实施“导师制”制度，完善继续医学教育制度，为630名医疗技术人员办理了继续医学教育医卡通；安排近３年取得医师资格证的青年医师转科，保证了人才梯队的建设。
业务科室每周进行业务学习讲座，青年医务人员实施“月抽考”“季统考”，并开展“三基三严”训练和技术比武，提高业务人员整体素质。积极选派管理骨干、业务骨干到国内外优秀大型医院学习。积极邀请国内外知名专家教授来院访问、讲学。先后聘请澳大利亚查尔斯特大学教授王乐信为名誉教授，国际精神卫生流行病学专家、美国礼来公司高级研究员刘贤臣为客座教授，著名精神病学专家陈彦方教授为名誉院长，聘任诺贝尔奖获得者-德国马克斯普朗克生物物理化学研究所所长厄温·内尔教授为四院首席科学家，对四院的科研和人才培养进行针对性的指导。聘请20余名不同行业的资深心理咨询师为四院特约心理咨询师，团队结构模式和人才储备走在国内同类医院前列。
攀亲结缘，“借梯上楼”。该院先后成为北京回龙观医院韦氏成人智力常模取样协作单位、北师大韦氏儿童智力科研项目合作单位、鲁西北地区首家韦氏儿童智力测验第四版的科研基地等高级科技平台，并成为意大利都灵大学医学院友好医院、北京回龙观医院友好医院、山东大学第二医院协作医院、滨州医学院教学医院。同时，与温州康宁医院股份有限公司达成战略合作协议，实现了双方的互利共赢。
武建胤根据医院专科和综合科室的发展情况，制定了转积极转方式、调结构，突出专科优势，从“大而全”转向“强而精”，提出了“建设冀鲁豫三省交界疑难精神疾病诊疗中心”的医院战略定位。在抓好精神科和康复科省级重点专科建设及国家住院医师规范化培训基地建设的同时，根据社会的需求，逐步完善精神科二级专业科室的设置。积极承担“主场外交”活动，2017年主办了第十三届全国精神卫生交流会、全国内观疗法精品讲座、全国第二届丛中精神分析精英班等重大学术会议，推动了聊城市第四人民医院管理与国际先进理念和方法对接。
美其花果，焕发医护人员的仁爱之心
“仁”字，左边的单立人，表示普天之下不同身份的生活者，右边的两横，表示的是等同和等齐。组合在一起，就是对不同身份的人等而视之，将心比心。武建胤说，放到我们医院，就是要追求对患者的平等尊重。
小细节体现大爱。该院将“一切为了病人”的服务理念渗透到工作中的每个环节，千方百计为患者提供贴心和便利服务。在这里住院的患者都有一个共同的名字——休养员；患者和护士穿一样的衣服；在精神科提出了“病人永远没有过错”的服务理念；在传统节日院领导班子陪住院患者吃月饼、包水饺；每月都要为患者举行集体过生日。不断拓展特色服务，该院阳光活动室经常有计划地开展书画、牌类、羽毛球、托球跑、乒乓球、象棋等丰富多彩的活动，2016年成功举办首届“医患和谐文化艺术节”，2017年举办了第九届“医患和谐康复运动会”，丰富了精神科患者的文化生活，促使了患者的早日康复。
创新非药物治疗。近几年，聊城市第四人民医院汲取优秀传统文化中的康复理论及技能，与当代文化相适应，与现代社会相协调，在精神病患者治疗中积极拓展非药物疗法，形成了独具特色的非药物治疗体系，开展以“八段锦”“易筋经”“太极拳”为主的传统健身治疗模式，以踢毽子、丢沙包、跳绳等娱乐项目为主的传统游戏治疗模式，唤醒童心，于爱同行；开展以音乐疗法、情景剧疗法、禅修疗法、瑜伽疗法、虚拟场景等项目为主的现代行为治疗模式，怡养心身；医院创建了祥鹤康复中心，开展以农工疗、手工制作、垂钓疗法为主的现代工娱治疗模式，重拾自信；开展以家庭化病房、虚拟社会场景为主家庭社会治疗模式，帮助社会功能的恢复；开展以心理咨询、心理治疗为主的中西结合心理服务模式，树立阳光心态。更难能可贵的是，让休养员在提高生活和工作能力的同时，通过自己的努力获取劳动报酬，为他们尽快回归社会，拓展了发展空间。
花枝春满，天心月圆。传承并实践中国优秀传统文化的聊城市第四人民医院，深深扎根于聊城这片沃土，以患者之心为心，立德立人，护佑一方，必将为建设健康聊城、健康山东作出更大的贡献，迎来花香果甜的更美春天。
记者 刘伟 通讯员 翟辉 任喜荣