今天是春节假期的最后一天
大家都踏上返苏的路途了吗
如何更方便快捷乘坐地铁
苏小铁精心准备了
地铁返程攻略
快收藏起来吧
免安检换乘通道

在苏州火车站
您可以通过免安检换乘通道
快速从高铁“切换”到地铁
让您出行更快更便捷
具体可以根据地面指引标识
快速到达地铁站厅
【PS.免安检通道每日开放时间为6:30-22:00】

581服务台

常驻于苏州轨道交通2号线
苏州火车站、高铁苏州北站
医药箱、针线盒、剪刀、胶带、暖宝宝、
纸巾、充电宝、一次性纸杯、便民推车
五星满意、八方便捷、服务始终如一
微信扫码乘车
告别没零钱的烦恼
掏出手机
微信扫一扫
快速进站乘车

为了回馈广大市民乘客
2月1日-3月1日
每天8点及14点
还可以抢“1.99元优惠券”
享受最低1分钱乘地铁

每天限量10000份,先到先得
活动期间单用户限领1次
(活动规则详见活动页面)
畅优出行卡

借用卫生间?
同站过街?
so easy
“畅优出行卡”在手
轻松解决进出付费区不便的问题
可问询现场工作人员或在客服中心领取
首末班车时间
每个车站出入口会有本站的首末班车时间
通过 “苏州轨道交通”微信订阅号
“苏e行”App查询
或拨打热线电话69899000咨询
即可知晓首末班车时间





丢失物品别烦恼
春运乘坐地铁时
如果不小心遗失物品应该怎么办呢?
请拨打服务热线69899000
转人工服务向客服人员说明情况
或通过苏e行APP、
苏州轨道交通微信公众号、
苏州轨道交通官方网站https://www.sz-mtr.com
输入遗失物品的关键词进行搜索
可根据相关信息前往相应车站领取物品



温馨提示
除以上举措,苏州地铁还主动提供引导问询、爱心预约、无障碍渡板、客服中心直通电话、共享雨伞租借、母乳哺育室等温馨服务,如出行途中有任何疑问或需要帮助,可拨打苏州地铁服务热线: 69899000 ,我们将竭诚为您服务。
来源:苏州轨道交通
编辑:肖明