人活在世界上有两大义务，一是好好做人，二是不能惯别人的臭毛病。 —— 王小波
客服见识各种各样的人，别人说难听的话，开始忍着讲道理，可对方却更加变本加厉。慢慢她发现，对待这种人，要有的放矢的表达自己的脾气，才能让对方认识到自己的粗鲁。
生活中见多了类似这样气急败坏骂娘的人，修养告诉自己：“不跟*逼傻**较高低”，可是对方往往却依依不饶。此时，难道不应该还对方一个“大耳刮子”？
所以，王小波说了“人活在世上就不能惯着别人的臭毛病。”
一个有修养的人，纵使生气也必然不会触碰到为人的底线，不会似泼妇骂街那般胡搅蛮缠，但也能让对方哑口无言。
金星讲过一个段子，寒假带女儿去法国游玩，排队登机时，一个妇女插队跑到了前面。孩子对她说：“妈妈，这个阿姨怎么插队啊？”她说：“我们要宽容阿姨，她可能没坐过飞机。”那个女人气得就喊：“你才没坐过飞机呢！”
金星微笑着回答:“还问我呢，你怎么做人的？连小孩都知排队，而你是大人，不知道在孩子面前作表率，反而理直气壮，你觉得这样做对么？”
妇女自感到没趣，进也不是退也不是。这时候，女儿问金星“妈妈，遇到插队的我们应该这么办啊？这样我们按顺序走的速度就慢了。”
金星平静地对三个孩子说：“以后遇到这种人，永远让他们先走，咱们的日子长着呢。”大家听完都笑了，那位女士自感没趣只好退了回去
诚然，人是不应该生气，因为生气伤身。但是，人不应该没有脾气，因为一个人如果选择一昧忍让，对方更有可能做的是得寸进尺而不是收手叫停。
所以脾气是发给别人看的，让别人知道你无法忍受他的行为令其反思自己的错误，令其知道任何事情都应该有个底线。适时的愤怒才是一个有修养的人所体现出来的高情商。