10月13日
2020年度中国医院公益风云榜
重磅揭晓！
深圳市中医院凭借一直以来
在公益方面所做的努力
榜上有名！
10月13日，中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会发布年度中国医院公益风云榜。深圳市中医院荣登2020年度公益医院风云榜TOP100强，获年度十佳公益影响力医院。
该院自1975年建院以来，一直发挥着自身作为公立医院的公益性，从抗疫工作、对口支援、健康教育、志愿者服务、医务社会工作等多方面开展公益实践，承担社会责任。
积极参与抗疫，发挥中医药特色疗效
在这次“抗疫战”中，该院充分发挥了国家区域中医诊疗中心的示范引领作用，共投入医护人员约1700人，其中支援湖北23人，支援市三院16人，支援北京、香港各1人。作为广东支援雷神山医院医疗队的一员荣获“时代楷模”称号，作为深圳市新冠肺炎中医药防治专家组长单位，实现深圳市中医药治疗覆盖率达95.4％，重症、危重症治疗参与率达100%，中医药治疗有效率达95.99%。抗疫期间，共为广大市民提供中医药防感汤35万包，防感香囊8万份，进行核酸检测5万余例，充分发挥了中医药力量。
荣获“时代楷模”称号
疫情期间，该院积极参与疫情防控工作：迅速组建中医专家组进驻定点救治医院，让中医药及早介入开展救治工作；制订中医防治新冠肺炎四大策略，推荐四类高危人群及早采取防护措施，结合轻危重症特点给予中医适宜技术治疗；引进“三名工程”团队，助力新冠肺炎重症患者救治，参与率达到100%；加强宣教，发挥中医治未病作用，编制中医药预防工作指引材料，针对市民和各类重点人群，分类指导运用中医药特色方法，提高防控效果；驰援武汉，将深圳中医药战疫经验带到武汉的救治工作中。
驰援武汉
对口支援，开展帮扶工作
2019年，该院承担省内外对口帮扶单位10家，派驻半年以上的专业技术下乡人员43名，派出管理干部短期交流40余人次；接收受援医院进修人员70人，同时接收管理干部培训52人次。派驻人员在受援医院诊治患者6900余人次，开展手术（含胃镜等）675余例；参与义诊活动35批次；举办讲座、小讲课、培训等385场。指导受援医院开展蜂针、醒脑开窍针法、穴位埋线、针刺促排卵、小针刀单人胃镜操作、长期导管溶栓术、膝关节置换手术、乳腺肿物微创旋切术等新技术、新项目78项。全年对口帮扶工作支出折合资金总额达1200万元以上，累计安排专家3000余天数。
开展帮扶工作
从提升受援医院管理能力着手提高帮扶成效。
一是帮扶广西河池市中医医院通过“三甲”评审；河源东源县中医院通过“二甲”评审，该院成为所在县首家二甲医院；助力广西隆林各族自治县人民医院获批百色市首批“急性脑卒中救治定点医院”。
二是帮扶河池市中医院创建首个康养苑工程建设项目康复医学专科，紫金县中医院开设乳腺专科门诊，百色市中医院开设肝病、肾病专科门诊，毕节市中医院开设中医整脊工作室等新科室。
三是为隆林各族自治县人民医院捐赠视频会诊终端机，让当地百姓不出县城即可享受三甲医院专家的诊治，2019年开展远程会诊近100例。
四是传授现代医院管理理念，指导受援医院建章立制，探索医疗帮扶新路子，首倡“一对一”导师制带教模式，达到“短期帮带、长远获益，精准帮扶、持久提高”的效果。
经常开展志愿服务活动
开展志愿服务活动
开展义诊。2019年，该院共组织讲座、咨询义诊活动106次，医院痛风爱心俱乐部、糖尿病俱乐部、心血管俱乐部等5个俱乐部均组织至少五次活动。医院每周二开展腹膜癌义诊，近日已成为全国唯一一家腹膜癌基地——腹膜癌华南地区示范基地，开展的“腹膜癌综合诊治技术体系和腹膜肿瘤学科建设项目”获得2020年中华医学科技奖，使腹膜癌诊断准确率提高了80%，患者总生存期延长了60%，复发率降低40%。
设立健康志愿服务u站。提倡“公益、无偿、自愿”的志愿服务精神，依托医院便民服务中心建设，协助开展便民相关服务，在改善患者就医体验、构建和谐医患关系方面发挥积极作用。服务内容主要包括就医指引，信息咨询，疏导就诊人群，维护就诊秩序，指引患者使用微信公众号、手机APP及自助设备，免费帮助患者测量血压，派发健教宣教资料，为医院职工提供送餐服务等。
积极推广自愿无偿献血，献血工作落实良好。2019年至今已组织2次献血活动，无偿献血任务完成较好。
发挥药学特长，深入社区开展用药指导。
组织开展多项公益活动。该院胃食管反流公益活动已开展近百次；作为中华中医药学会整脊分会主任委员单位、国际中医整脊科医师培训基地，该院推拿科多次开展推拿及正脊手法规范化培训，通过公益活动帮助患者正确认识中医特色整脊方法；疫情期间，该院积极组织开展测量体温志愿活动、*党**员下社区活动。
加强健康教育宣传
加强宣传，普及健康知识
积极开展居民健康教育知识讲座、普及健康知识，积极倡导健康文明的生活方式，提高市民“治未病”的意识。
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2019年共编印健康教育处方40余种30万份，新编折页、小册子4种2万册，定期更换宣传栏；
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加强医院健康教育宣传阵地建设，发挥中医“治未病”的优势，定期开展“中医健康与养生”讲座；
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编印了中医特色折页；
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设计制作养生宣传专版，出版中医特色宣传；
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免费发放宣传资料、举办咨询义诊活动；
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与电台联合推出《药膳食疗》栏目，为市民推荐居家养生良方；
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与深圳特区报合作夏季常见病保健、经络养生科普短视频；
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医院讲师团参与编写多种市级健康教育资料；
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影音视频作品《打怪兽》获深圳市新冠肺炎防控线上健康教育科普作品创作大赛三等奖。
开展医务社会工作
该院共有两名社工，一名社工重点负责肾病科和外二科、外三科、外四科和胸外科的社工服务；另一名社工重点负责肿瘤科、外一科、急诊科的社工服务，及时跟进有需要的困境病友，其他科室有服务需求可转介社工。
开展医务社会工作
2019年1月1日—2020年7月31日，2名社工完成个案54个，简短咨询147个，小组3个，策划并开展社区活动9场，提供社工服务1323人次。
改善医疗服务，提升患者就医体验
改善诊疗条件，实现“一院四区”的发展格局。
分别从建设光明院区、建设福田院区综合楼、完成针灸医院择址重建、建立高水平中医药科研平台四个方面打造中医特色鲜明、医疗技术领先、医疗功能完善、医疗服务优良的高水平中医医院和面向粤港澳大湾区的中医医疗中心。
优化流程，改善市民就医感受。
与银行合作开展移动支付项目，投放一体化自助机改善市民就诊体验，大大节省了排队等候时间；发挥智慧药房的优势，中药配送到家，减少患者取药排队环节，节省空间和人力成本；多个科室开展夜诊服务，以便满足不同人群、不同层次的医疗服务需求；开展中医药特色康复和健康指导；配置中药制剂，方便患者使用。
通过国家评审，提高服务水平和效率。
医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四甲测评和国家电子病历等级评测六级，是全国唯一一家通过电子病历六级的中医医院。目前互联互通标准化成熟度五乙已通过线上自评，正准备实验室测评。
内培外引，提升医疗服务提供者素质。
选派医务人员外出进修学习；加强人才引进工作；招收广州中医药大学、安徽中医药大学、广西中医药大学、江西中医药大学等多所高校中医护理培训生，为医院发展储备人才。
