突然想起一个事情来，就是在五一假期要到来之际，我给爸妈各买了一套衣服，去他们那里玩的时候顺便给他们带去。我在广东珠海实习，而父母呢在广东惠州上班。
我的妈妈呢，155的身高，瘦瘦的，所以平时买衣服都比较难挑选。这次能我根据商家的推荐买了一套XL的套装，商家呢也给我承诺是比较合身的，我也就买下了这一套衣服。
我拿到快递时，我也没有去检查是否码数正确，我就只
拆了快递包装袋而没有去检查里面的衣服。就这样我拿着衣服在五一前一天下班就直接坐车到了父母那里。由于当天晚上到惠州的时间已经很晚了，所以是第二天早上才把衣服拿出来让妈妈试穿。结果当妈妈穿上我给她买的衣服时，简直就像小孩子穿大人的衣服，太大太长了。于是我去看衣服上的尺寸，2XL。天哪这也太大了吧！妈妈笑着说。我说：我明明买的XL呀，然后我就去找商家询问，就有了以下的对话。
然后商家说换一套小的，我觉得2XL太大了，而且他推的XL我妈妈穿着也很大。我就让商家给我找一套L码的给我，但是这个商家店里面最小都是XL，我没有办法就只能退货。
但是当我问到是否有运费险时，商家告诉我没有。而且商家说给我五元的店铺优惠券，这个店铺都没有我能买的商品，你给我也没有用啊。然后再一次协商说给我补三元运费，我站在消费者的角度上看就必须承担整个运费。而且这个是商家自己发货的失误，为什么要消费者承担啊，于是我就去百度上面搜索，得出结论：由于卖家发货失误由卖家承担相关运费。
我一直在和商家拉扯。最后我说我现在就去退货，于是我申请了退货流程，这个时候商家就装傻，一直不给我同意。我以为能很快同意，所以立马去了驿站，结果才发现还没有同意，然后我就在后台疯狂的给他发消息，结果都是已读不回。打店铺的电话也没有人接，两个电话都不接。
最后还是走的系统的程序（退货48小时商家不同意就自动退货，退货成功了才会有卖家的地址电话），然后就马上填信息寄出去了。五月一号才被系统自动退货，这中间隔了两天。
然后在5月4号退回去的商品已经签收了，我以为商家会自觉的把我的运费退还给我，我就没有去找商家。一直没有动静，5月5号我就去后台给他发消息，我说商品已经签收了，麻烦把运费给我。5号中午12点催了一次，商家回复：看到了。后续是依然没有将运费赔偿给我。紧接着2点左右又去催了一次，商家给我的回复：稍后会处理。4点左右又又催了，商家：号码发过去。就在我以为我成功的时候，我就一直等我的运费到账，还是没有动静。5点我又催，商家：在开车。我就没有打扰他了。
5月6号，依旧没有动静，这个时候这我真的很生气，因为我催了不下五次，商家一直都没有把运费补偿给我。但是这一天呢了，我上班也比较无聊，我就没有用质问的语气去找商家，我就开始了甄嬛传的语气（我也是个甄嬛传的小迷妹呢）
然后就是我们俩聊上了，你一句我一句。我心想;小样，我还不信感化不了你！我阴阳怪气的说，他也阴阳怪气的回，有来有回。
鬼知道我为了要回我的运费付出了多少心血，浪费了多少时间。故事发生的时间是在4月29号，而我得到运费补偿是在6号，这其中还是每隔几个小时就去催一次，可想而知得有多心累啊，整整八天时间！最后呢，我也是想跟他继续聊，可就是不回我哈哈哈哈哈哈哈。
当然这是事情呢也想告诉大家，遇到这种事情，首先维护的就是我们自己的权益。消费者权益保护法规定，消费者消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。