问题：个人医疗保险参保地是西安市经开区，但是电子凭证激活后显示参保地是陕西省铜川市，无法选择修改参保地，无法正常使用，这个问题怎么办？
解答：
1、职工医保电子凭证信息由国家医保局下发，数据为该人员初次参加社会保险时的参保信息，因人员流动会产生实际参保地与电子凭证归属地不同的情况。
2、遇到医保电子凭证归属地异常的参保职工，可持本人身份证至参保地的社保经办中心柜台办理“医保电子凭证个人信息补全”。信息补全将实时上报至西安市医保中心，市医保中心报送至市医保局，再通过省医保局报送至国家医保局进行数据修正，全程需要2-3个月。
在此期间，如果个人有就医需求，可通过职工医保卡实体卡或陕西省社会保障卡享受相应的医保待遇。
（内容来自西安市医疗保障局）
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