3月21日晚，昆明南站19站台匆匆赶到几名铁路人，车站值班站长李燕不停地接打着电话，眉头紧锁。这是怎么回事呢？
当晚22时，李燕手机铃声突然急促地响起，她接到调度的紧急来电：西双版纳开往昆明的C286次列车2号车厢，有一名男性旅客突发疾病晕倒，需要车站联系120救护车，并开启绿色通道协助患病旅客和家属出站。
李燕接到电话后，凭借多年处置突发疾病旅客的经验，她立即叫上客运值班员李娜和站台小组长张天维赶到站台相应位置，等待列车到来。同时，李燕迅速拨打了120急救中心电话，告知昆明南站接站的位置和患病旅客大概情况。
22时10分，C286次列车驶入昆明南站停稳，车站客运员张智铭迅速上车，协助列车长把患病旅客从列车抬到站台上。
22时12分，在征得患病旅客家属同意后，大家使用轮椅将患病旅客平稳而快速地推到北进站口。
22时15分，120急救车到达昆明南站北进站口，急救中心医生下车对患者进行初步查看后将旅客抬上车。22时19分，120急救车离开车站，前往昆明医科大学第一附属医院呈贡医院进行救治。
看着120急救车鸣笛向医院驶去，车站工作人员悬着的心这才放下。从列车到站到救护车载着患病旅客离开，这场紧急转运仅仅用了9分钟。
当晚李燕给患病旅客家属打电话询问情况，没能接通。第二天一早，家属给李燕打来电话告知，他们一家从东北来云南旅游，在车上时，72岁的老先生突发脑梗晕倒，幸亏有列车工作人员和昆明南站工作人员的帮助，现在患者已脱离危险，正在配合医院积极治疗。家属对昆明南站的帮助表示了诚挚的感谢。
来源：昆明铁路
编辑：汤维
审核：钟玲
终审：彭德光