本报讯（记者 胡博）“两位站台文明引导员主动帮助病发老人进行救治， 为她们点赞 ！”热心读者李先生致电北青社区报热线称，一名66岁的老人下车后呕吐不止，多亏正在执勤的文明引导员李国华和孟海英将老人护送进顺义区医院救治。
两名热心肠的站台引导员（图左 李国华 图右 孟海英）
昨日，记者联系了到救助李女士的顺义区文明办的文明引导员李国华和孟海英二人。记者采访了解到，5月13日下午16时许，一名60岁左右的老人刚从公交车上下来便扶着栏杆呕吐不止，当时正在旁边执勤的文明引导员李国华赶忙上前扶助，只见老人脸色苍白、两手捂着肚子，身体左右摇晃，随时可能晕倒。当李国华询问老人身体哪里不舒服时，老人因呕吐无法讲话。李国华见老人面部表情十分痛苦，并且呕吐不止，在与站里各方紧急沟通协调后，便和孟海英一起搀扶着老人，护送进顺义区医院。进院后，李国华二人找到平车让老人躺下休息，并帮助办理就诊卡、挂号等，同时联系老人的女儿及丈夫，告知老人身体情况。
在老人病情逐渐稳定下来后，李国华二人陪老人聊天时得知，老人姓李，今年66岁，当天在坐车时便感觉头晕的厉害，下车后突然吐了，感觉腿脚发软，浑身没有力气，多亏了李国华二人将她送至医院。待李女士的丈夫及女儿赶到了医院并得知具体情况后，俩人由衷地对文明引导员表示感谢。
李国华和孟海英告诉记者，每一名文明引导员志愿者上岗后，中国北京红十字会医院都会对他们进行专业知识培训。培训内容包括人工呼吸、伤口包扎等救护知识。同时，他们每天上班都必须携带晕车药、清凉油、伤口贴等救护物品，以及糖果等帮助患有低血压的乘客。
引导员搀扶并询问老人身体情况
两名引导员帮助老人躺到平车上
引导员搀扶老人坐下休息