在 凯悦权益遥遥领先 这篇文章中,我们介绍了凯悦2024年开始执行的新的凯悦天地会员计划。
今天我们已经可以在凯悦官网、App和小程序上看到这些新的内容了。

利好的权益调整主要如下:
- 里程碑奖励全线升级,选择更多了
- 里程碑奖励从100晚延伸至150晚,可以获得的礼遇更多,鼓励会员在一年住更多的房晚
- 里程碑奖励会提供全新福利,包括「下次入住获2K积分」、「Miraval度假村住1送1」等
- 一些奖励不用再电话客服操作了,支持网上兑换 / 赠送,比如说尊荣宾客预定、里程碑奖励的赠予,方便多了
- 尊荣宾客礼遇(GOH, Guest of Honor)的改进
- 几乎所有奖励都可赠送他人
查看方式
官网、App和小程序的查看方法大同小异。
- 官网:我的账户-账户概览
- App:账户-概述
- 小程序:我的
本文以官网为例。概览部分就可以看到全新的进阶奖励。

新版的奖励介绍比以前更清晰了,界面设计简洁、干净,和凯悦酒店的硬装一脉相承,赏心悦目啊!
每个里程碑奖励的详细内容,大家可以通过文章开头的链接去阅读,这里就不重复介绍了。

奖励展示
点到「奖励」部分,可以看到奖励分类进行了展示
- 免费住宿奖励
- 嘉宾轩使用权奖励
- 套房升级奖励
- 尊荣宾客(GOH)奖励
且对于即将到期的奖励会有特别提示,贴心!


2023年完成环球客任务的会员,也一如之前的承诺,收到5张「尊荣宾客奖励」了。

奖励使用
在使用方面,这次界面上特别好的一个改进功能是:每一种奖励都有可用状态以及多个选项
- 细则及条款
- 兑换方式
- 赠予奖励
免费住宿奖励还有「探索酒店」的选项。
不得不说,这个改进让我们使用奖励时特别便利!

细则及条款
以前,使用细则是一大篇文字。某个权益的使用条款得自己从中寻找,很累。这大概也是很多人不愿意细读规则的原因吧。
凯悦这次的改进非常好,把每个权益的规则分别归位了,可读性方便多了。

兑换方式
每个奖励的兑换方式都有具体说明。

要注意的是,目前「嘉宾轩使用权奖励」和「套房升级奖励」还是需要致电客服才能进行兑换。希望不久之后能自助办理吧。

赠与奖励
以前「嘉宾轩使用权奖励」和「套房升级奖励」是不能赠与他人的。现在可以了,太方便了。
点击「赠与奖励」,弹出以下窗口,填写受赠人的账户信息就可以了(当然,对方必须也是凯悦会员)。

尊荣宾客奖励
之前,环球客可以无限次给其他非环球客会员预定尊荣宾客的福利。
新的会员计划把这个权益改为里程碑的一种奖励了,你能获得多少奖励券,就可以使用多少次,一年最多获得10次。
虽然看起来是负面调整,但是这也很有效地针对了无限次尊荣宾客预定被滥用的普遍情况。

从条款看, 重点内容 如下:
- 适用于积分房、现金房、现金+积分房
- 一张券最多涵盖同一家酒店最多7个房晚
- 使用了尊荣宾客券入住的会员可以享受和凯悦环球客一样的待遇(没有达标环球客的会员,只要有这个权益就OK)
- 持有此券的会员可以给他人预定或者赠予此券给他人,在受益人入住之后可以获得1个有效房晚的奖励,不管受益人入住了几晚
- 该权益不适用于凯悦度假俱乐部酒店
所以,尊荣宾客奖励有两个用法
- 赠予其他会员
- 直接使用,在预定的时候会出现这个选项

例如上海金茂君悦大酒店,在预订时出现了尊荣宾客奖励的选项。现金房和积分房都可以使用。


最后结算页面会显示「已使用尊荣宾客奖励」。

这个奖励能够怎么用呢?
因为环球客自己入住酒店时已经获得尊荣宾客对应的待遇,所以这个一定是用在他人的住宿或者非环球客会员上的。
目前 能想到的场景 有:
- 赠予此券给其他会员,其他会员通过上面的预定步骤直接给自己使用(一旦赠予出去后,受益人不得再赠予给其他人)
- 环球客通过上面的步骤完成预定,然后再致电客服添加真正的入住人信息
- 环球客在一家酒店预定超过一间房,比如说给自己订一间,给亲朋同时再订一间。这第二间房就可以使用尊荣宾客奖励,两间房都可以享受到环球客待遇了
- 非环球客会员自己使用,享受环球客待遇(根据最新的会员计划,达到40晚就可以拿到一张尊荣宾客券)
另外根据凯悦的条款,如果是2023年获得的老环球客,在5张尊荣宾客奖励用完之后, 仍可以使用 老的尊荣宾客福利直到2025年2月28日,这样的缓冲对老环球客来说还是非常友好的。当然老的尊荣宾客就只能适用于积分房了,而且赠与人就拿不到有效房晚了。
以上就是凯悦新年给我们会员带来的变化,大家赶紧上手体验吧。
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