案例
场景
有需求但是时机还不够成熟的客户该如何处理？
有些客户确实有需求，但时间点还没到。
比如说车险，客户车险8月份到期，现在才4月份，怎么样让客户提前续保？
比如电脑保养和维修，电脑保修还有3个月才到期，客户会觉得没必要那么急？
…………
这样的客户，我们放松的话，他有可能购买了其他公司产品。
但如果让客户现在做决定，感觉又特别难。
那该如何处理呢？
关于这个问题，我想谈谈个人的看法
1
要站在客户的角度去思考——找到对客户来讲现在购买的理由
假设我们自己是客户，没有足够的理由来支撑我们现在就购买，那怎么能够影响客户呢？
我们需要思考下，如果你是客户，你为什么要现在买，而不是等到3,4个月后购买。
如果你找不到这种理由，那恐怕只能站在长期角度慢慢维系客户关系。
2和客户进行长期的关系维系
不要求客户现在马上购买，但能让客户在3,4个月后准备购买产品的时候，能够想到你，能够和沟通，那这样其实也不错。
补充
维系过程中，一定要充分考虑竞争，因为不单单只有你在与客户，还有你的竞争伙伴也在和客户沟通。
就比如一场战争，客户就是那个小山头，好几波力量都准备拿下山头，在这种过程中，你得知道你的对手是谁。
在维系关系过程中，一定要紧密获取关于竞争的相关信息。
观点总结
有需求，时机不成熟的客户
一、站在客户角度，有什么理由能支持客户现在购买
二、如果确实不能让客户做出立刻购买的决定，那么站在长期的信任关系的维系下和客户保持紧密的接触，当客户产生需求的时候，或者客户想购买的时候，找你继续沟通。
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