当前，全球疫情形势严峻复杂，国内疫情呈现多点散发、局部暴发，疫情防控形势依然严峻复杂，为持续做好疫情防控工作， 无锡市交通综合执法局要求：
我市出租车（含网约车）在运营服务过程中，司乘双方均 必须全程规范佩戴口罩 。
请广大市民朋友在搭乘出租车前自行备好口罩，乘车过程中听从出租车司机劝导提示规范佩戴好口罩，并配合出租车司机做好健康码、行程码查验。
乘客若不规范佩戴口罩，当班司机将被追责处理
出租车（含网约车）司机是落实营运服务中车厢内司乘双方戴好口罩的第一责任人，要切实履行戴口罩“一岗双责”，既要当好客运服务员，也要当好防疫监督员。 对没有戴口罩的乘客 ，司机应当首先进行告知劝导，耐心跟乘客讲清楚戴口罩要求； 对未随身携带口罩的乘客 ，司机可以及时提供应急备用口罩； 对经劝导仍拒绝戴口罩的乘客 ，司机可以以其拒绝戴口罩为理由坚决停止服务；司机发现乘客在乘车途中不规范佩戴口罩，应当及时劝导其规范佩戴。 如若经司机耐心提醒劝导并提供备用口罩后，乘客仍拒绝佩戴，导致司机被迫拒绝提供服务，并因此引发乘客投诉司机拒载的，经调查证实后不作为无正当理由拒载处理。现场发生乘客拒不配合的，司机可拨打110报警。
无锡市交通综合执法局将通过 路面检查 、 重点区域督查 、 视频全天抽查 督促出租车（网约车）司机、对不按规定佩戴口罩和未督促乘客规范佩戴口罩的从业人员，将采取教育整改、考核扣分、行政处罚、停车学习等措施。
司机若不按规定佩戴口罩和未督促乘客规范佩戴口罩，企业将承担主体责任
出租车企业要切实承担主体责任，应动态抽查驾驶员疫情防控措施落实情况，并及时提醒司乘人员规范佩戴口罩。司机“一岗双责”未落实到位的，其所属经营者承担主体责任。
市交通综合执法局自本周起建立疫情防控检查结果和违法违规情况每周通报制，并按照规定对涉事企业进行信用记分。同一驾驶员连续发生3次疫情防控要求执行不到位的，责令车辆所属企业进行为期1个月的整改，整改期内暂停企业巡游车经营权延续、车辆更新，网约车运力新增等业务。整改期间，网约车平台公司未按照管理部门要求对涉案车辆进行封禁，仍然派单的，将依照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》追究平台法律责任。
无锡市交通运输综合行政执法监督局在常态化管理的同时，近期将组织开展 为期20天的“飓风3号”专项整治活动 ，全面查处市区出租汽车行业疫情防控环节违法违规行为。欢迎社会各界对司机和乘客佩戴口罩不规范等问题进行监督，发现问题线索可致电 12328 热线反映。
（来源：无锡交通执法 编辑：依依）