我们经常会遇到说，宝贝儿把这个事儿干一下，宝贝儿你怎么又这样子,宝贝儿应该这样子呀，宝贝儿应该那样子。后来你发现所有的孩子,当你在讲述这些话语的时候，他可能不仅仅不去配合，甚至有可能跟你对着干，更严重的就是说以其他的形式来反抗你的要求。所以这个时候家长就很多苦恼，为什么孩子会这个样子呢？我平时对她挺好的呀，为什么我安排的事情，他总是这么抵触呢？
今天给大家讲述一个方法叫 做描述问题,而非评价问题
什么意思？描述你所看见的一个客观现象,而不是作出评论。客观的说,当人们不断地指出，你做错的时候,你往往会有 抵触情绪,而不是愿意去做你该做的。如果你只是描述问题，你就能把精力集中在问题本身上面。尤其是大人描述问题的时候。其实也就告诉了孩子该怎么去做。
所以我们说啊，描述技巧最好的运用,就是孩子感到确实需 要让他去做的时候,被你发现这个效果特别的好,可能有的时候，我们不太明白。
我举个例子:你又在看电视了，赶紧把电视关掉。
这个时候我们是加了评论和情绪，“你”，当“你”出来的时候，我们孩子感受到的是一个指向和攻击，“又”是一个情绪化 的词语。他会感觉到哇嚷，你又在指责我了。这种不屑、不满、 不认同，这些感觉都在里边。“看电视”动词加一个名词,这个 在孩子的眼里和心里都是非常敏感的。所以当你说，你又在看 电视了，可能孩子都竖起了三层四层盾牌来防御你，然后你发现 没有他的经历有十分的话,可能有五到六分儿在抵挡你，而且在 琢磨着怎么去回击你、反抗你，他只剩下三到五分，他想想这个 事儿该怎么办？
我们换个说法，你又在看电视了，转变一下。“你”转变为 “我”，“又”转变为“注意”，我注意到电视开着,我注意到电视 开了有二十五分钟了;我注意到电视开着,距离我们约定的时间 还有五分钟。
仅仅描述客观的现象。
我注意到我们的鞋是这样横着放的;我注意到我们的书桌 有很多的书;我注意到我们的地面，有鞋有玩具，还有书本;我注 意到我们这次考试有九十二分;我注意到某个事实;我注意到某 个现象。
当我们放下情绪的时候，当我们纯粹的开始描述一个客观事实的时候,你就知道,孩子这个时候感觉到的是一种合作的力量 。他不会再说,这不是我干的，我再看一会儿吧,等等。
因为所有的孩子其实都知道我应该怎么办，但是因为我们的指责和攻击语言的一种*力暴**，或者语言的一种不信任会加剧他架起防御的盾牌,因而把很多的精力不是放在问题解决人身上，而是放在如何抵挡推卸或者说回避你所讲述的问题上面去。
这就是为什么很多孩子不愿意和我们合作的原因之一。因为，他感受到不信任，感受到被指责,感受到被攻击 ，当我们纯粹 的描述现象描述问题描述事实的时候把这种指责的味道去掉你能发现孩子更愿意与我们合作。