
今天的主题;
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各位朋友,大家好~~
今天和大家聊聊在销售过程中,如何赢得客户的喜欢。
现在社会上,大家都知道销售工作其实并不好做,很多人认为销售就是求人,看客户脸色等等,所以很多人也是非常排斥销售工作。还有一些人是在从事着销售工作,但是每天身心惧疲,总是不断地满足客户的需求,不断地讨好客户,搞得自己很累。
其实,这是自己的认知出现了一些偏见,今天我给大家分享几个可以赢得客户好感的方法,只要你认真去执行,这些方法会成为你的销售杀手锏。
如何让顾客喜欢我们呢?

这是第一招;
一、第一个角度就是帮助你的顾客。
很多人说做销售要企图心强,其实我觉得不一定,因为你有所目的的时候,别人对你的帮助是比较排斥的。这里的帮助更多的是去帮助客户一些和你利益没有关系的事情,,如果这个客户之前在你手上买过产品,产品质量也不错,你又帮了他的忙,而且还和你没有一分钱的关系,你说他会不会比较喜欢你?我想会的。每个人都对帮助过自己的人,印象还是比较好的,是吧?举个例子,现在一些公司要求员工去到客户家里维修的时候,出门时,如何顺便把家里的垃圾袋带出去,这一个举动是不是会让客户更喜欢你,更愿意在你这里消费?因为你做了别人没有做的,你自然而然在别人的心目中就留下了好的印象,是吧?
所以,你要思考如何可以帮助你的顾客,甚至有时候你不需要思考,只是看你是否有意愿而已?你可能会说,这和我无关。你说的也没错,只是一份心血一分财,心血不到财不来。人是感情动物,你对我好,我对你也好,这是相互的。举个例子:我之前给平安保险公司做培训,讲到这个内容,后来他们的员工和我说,他用了这个方法,很有效,一方面客户很开心,另一方面他也觉得客户给了他很好的肯定,当然之后的保单肯定是没有任何问题的。

平安公司培训图片;

没有一个人说好,全都是很好;
有一天,他们公司推出了一款产品,是关于小孩子的,后来和这个客户聊着聊着,客户就说了自己孩子现在学习上的一些问题让他很头疼,还有就是她们说了很多,怎么说,也不管用。(这个事情,按理来说,和这个销售员没有任何关系,对吧?但是他记住了,他回家以后,上网搜索,找到了比较知名的亲子教育专家的书籍,然后订购了一本,邮寄到客户手上,这本书有没有效果?我们不知道,但是你想一下,假如是你,收到以后,会不会很感激这个销售员?我想会的,而且这个销售员也没向她再推销任何产品,这个客户到现在,也没有购买那款儿童产品,但内心是很感谢他的。)
做销售,我们不能太着急,我做销售的理念就是:不说服、不跟单、不打扰。

三不原则;
有好的产品,我告知您,如果您不需要,也没有关系,我不会打扰您。我做培训时,告诉我的学员也应该有这样的态度,但是我们要懂得去客户进行关怀,当有一天,他真的需要购买这类产品的时候,他会想到你的,这是佛家里讲的因果,你做了很多好事,帮了别人,自然会结果的)
OK,希望今天的内容对你有帮助。
学营销,关注头条号:姜大鹏;
1、12年营销培训经验,培训超百场;
2、1个人,3个月,利用业余时间,实现自媒体月入过万。
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