一、申领条件
申领前请您仔细阅读以下办理规则，发起申领即表示您接受并遵守规则内容。
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申领条件 |
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常住和暂住在新都区行政区域范围内，包括7个街道（桂湖街道、新都街道、新繁街道、石板滩街道、斑竹园街道、三河街道、大丰街道）、2个镇（军屯镇、清流镇），年满65周岁的老年人。 |
二、申领流程
(一）线上申领：
通过微信关注“成都天府通”微信公众号，依次选择“卡服务”→“老年卡线上申办”→选择“65-69岁老年卡办理”或“70岁及以上老年卡办理”新办入口（或补办入口）→选择“新都区老年卡办理”（或新都区补办登记）→根据系统提示填写个人信息（姓名、身份证号码、联系电话）、上传身份证正反面照片（非本区户籍暂住居民还需要上传本区范围内居住证照片）、近期白底两寸彩色证件照等申请材料，填写邮寄信息后提交订单，支付工本费20元/张、邮费市内7元，郊县8元。
特别提示：“居住证”处，本区户籍居民提交身份证，非本区户籍暂住居民提交居住证。
（二）线下申领：
本区户籍居民出示本人身份证、提交身份证复印件一张、近期白底两寸彩色证件照一张 （非本区户籍暂住居民除以上资料，还应出示本区范围内的居住证原件并提交复印件一张） ，缴纳工本费20元/张，领取《取卡凭证》，本人于30个工作日后携带身份证原件、《取卡凭证》到办理点领卡。
三、充值须知
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充值类型 |
充值 |
注意事项 |
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公交月票次数 |
首次充值，免费充入从当月起的连续12个月次数（每月100次）； 以后年审充值时间从上次年审充值的最后一个月份的1号起办理续充，续充11个月次数。 窗体顶端 窗体底端 |
充值须本人携带身份证原件及卡片到我司公交窗口办理，不能代办； 次数具有包月性质，次月月底清零。一经充入卡内，不能退现、不挂失、不能转存。 |
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电子钱包 |
充值以10元为单位起充，卡内余额上限为1000元。 |
钱包余额不受时间限制，长期有效。 |
四、使用须知
(一） 老年卡仅限本人使用 ，每人限办一张卡，如发现冒领、冒用，公司有权终止卡片使用。
(二）老年卡如发生 丢失或损毁 ，请本人持有效证件（本区户籍居民：出示本人身份证，提交身份证复印件一张，近期白底两寸彩色证件照一张；非本区户籍暂住居民：除以上资料，还应出示本区范围内的居住证原件并提交复印件一张；）到我司公交窗口申请补办。
(三）老年卡当月次数使用完后， 不能再续充当月次数 ，如需乘车请 充值电子钱包 。使用电子钱包乘车，享受9折优惠。
(四）“新都区65-69岁天府通老年卡”持有者 年满70周岁后 ，本人可携带身份证原件、公交卡到我司公交窗口 升级 ，作为年满70岁老年卡使用。
(五）根据成都地铁运营有限公司有关规定，65-69岁老年卡免费次数不支持乘坐地铁和有轨电车，但可自行充值，使用电子钱包乘坐。70岁老年卡在非高峰时段乘地铁及有轨电车分别扣除免费次数3次、免费次数2次，高峰时段内乘车只能使用电子钱包，按基本票价9折计费（注：高峰时段指工作日的7:30-9:00和17:30-19:00，以进站时间为准。）。
(六）乘坐普通公交车、空调公交车分别扣减1、2次免费次数。
(七）使用老年卡乘坐公交、地铁及有轨电车请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则。
(八）老年卡的具体办理及使用规则，请以“蓉桂运业”、“蓉桂公交”、“香城通”微信公众号发布的最新信息为准。
(九）老年卡在天府通其他消费领域的使用，请以天府通公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。
五、故障卡处理
(一）老年卡质保期为2年，卡片不挂失、不退卡。
(二）老年卡如发生故障，请持卡片及本人有效身份证件至我司公交窗口，由我司公交窗*交口**至天府通客服中心检测。
(三）若卡片在质保期内且外观完好无损，天府通公司将免费换卡，换卡时请交回原坏卡；若卡片超过质保期或属人为损坏的，则需缴纳工本费20元/张。
(四）办理完补卡手续后，请在30个工作日后凭《取卡凭证》到我司公交窗口领卡。
(五）故障卡内的电子钱包余额将在领取新卡时转入新卡内。
六、公交窗口网点
（一）固定网点
（二）流动网点
★ 来源：新都区蓉桂公交公司
★ 主管：成都市新都区行政审批局
★ 主办：新都区行政审批局服务促进科
★ 编辑：小珂逗
