上司也是人,是人就会犯错。作为上司,决策难免会有失误的时候。当上司的失误影响到众多下属的利益时,势必招来“民愤”。作为一名下属,你应该怎么办?与“民愤”分子站在同一阵线,同上司对着干?还是挺身而出,为上司辩护?
如果你认为“众怒难犯”,决意服从“*意民**”,与上司针锋相对,无疑会失去博取上司好感的机会,给自己的晋升道路设置障碍。聪明的做法是,当上司出现可以通过协调解决的失误时,你应该大胆地站出来为上司做解释和协调工作。作为上司,当最需要人支持的时候你支持了他,他自然会视你为知己。
其实,上司与下属的关系是十分微妙的,它可以是上下级关系,也可以是朋友关系。一旦你与上司的关系发展到朋友的层次,你就可能因此而得到上司的特别“照顾”。
某公司的部门经理韩星因为办事不力,受到公司总经理的指责,并扣发了他们部门所有员工的奖金。这样一来,大家都很有怨气,认为是韩星一个人办事失职,造成的责任却要由大家共同承担,所以一时“民怨沸腾”,韩星的处境非常困难。

背黑锅
这时秘书刘青站出来对大家说:“其实韩经理在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”听到这些,大家对韩星的气消了一半儿,刘青接着说:“韩经理从总经理那里回来后很难过,表示下月一定想办法补回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。其实这次失误除韩经理的责任外,我这个经理秘书也有一部分责任。请大家体谅韩经理的处境,齐心协力,把咱们部门的业务搞好。”
刘青的调解工作获得了很大的成功。这使韩星如释重负,心情豁然开朗。接着韩星推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快问题得到了圆满的解决,大家如愿以偿地拿到了更多奖金弥补损失。而韩星对刘青更加器重和信任了。
刘青的调解工作起了很大的作用,他适当地为韩星背了黑锅,不但圆满解决了难题,而且也让韩星对自己更加器重。这对于升迁竞争无疑是很有利的。
所以,在你的上司最需要的时刻,你要学会及时、勇敢、得体地站出来,为他排忧解难,解除尴尬和困窘。

上司
但是有一点需要特别注意:替上司背黑锅不能大包大揽,把责任全部揽到自己身上,让上司置身事外,否则,可能让别人怀疑你的动机,并且也难保你的上司对你的“大方”形成依赖性。所以,你在替上司背黑锅时,一定要注意语言的尺度,既替上司解除一部分责任,又不能自己全部承担下来。
在职场中,经常会出现这样的情况,某些事情明明是因为你的上司处理不当而耽误,可在追究责任时,上级(指更高一级的上司)却指责你没有及时汇报,或汇报不准确。在这种不牵扯太大利害关系的事情上,自己受点委屈,“背个小黑锅”是无所谓的,大可不必为此去申辩。如果你为了这么点芝麻绿豆的小事就忍不住去为自己申辩,那会耽误很多人的时间,以致于给公司造成更多不必要的的麻烦,即使你的申辩是正确的,效果也不会乐观,而且会让你的上司讨厌你,认为你是个心胸狭窄、斤斤计较、不能委以重任、难成大器的人。
虽然适时为上司背黑锅有利于自己的职场前途,但也要视情况而定,不能盲目乱背,更不能对“黑锅”来者不绝,逆来顺受,否则你不但得不到好处,还会让人觉得你好欺负。
陈秀在一家公司做行政助理,一天要接20多个电话,为不同的部门经理跑腿,一不小心就要被投诉。人微言轻也就算了,有时候还要替人背黑锅。
陈秀知道大学毕业能进一家跨国企业很让人羡慕,同时也感觉到了企业之间人际关系错综,部门和部门之间隔阂很深。所以陈秀总是尽量与人为善,谁也不得罪,能帮忙就帮忙,让加班就加班。父母经常对陈秀说:“吃亏就是占便宜。多做一点老板心里有数。”可是陈秀发觉,每次需要有人做出牺牲时,老板就想到了她,好事却很少有她的份。这让陈秀很困惑。
无疑,因为陈秀习惯了与人为善、逆来顺受,所以很多人把她的大方视成了软弱,于是她成了“黑锅大使”,这对她的职场前景是相当不利的。陈秀作为行政助理,工作职责是协调管理者传递管理信息,而那些接受信息的人或许出于对管理者的不满,但又不敢直接跟管理者冲突,就会把不满转嫁到陈秀身上,这时,陈秀必须清楚自己的职责和权限,不必做无谓的牺牲。
有舍有得才是正常的,但是,在现实生活中,一味逆来顺受,会极大地消耗自己的资源,何况人的精力是有限的,更何况你背了黑锅,那些受益者也未必领情,对你感恩图报。
其实如果你不想背黑锅也很简单,为了防患于未然,作为下属,你平时就应该对责任的界限分辨清楚,各办其事,各司其职。

职场中替上司背黑锅的话要讲究策略
在职场中,要想拒绝替人背不必要的黑锅,就要学会说应付和拒绝的话。职场中来来往往,你不可能谁也不得罪。你把那些难以拒绝的事情罗列出来,然后平时多编一些拒绝的理由,这样,到该说“不”的时候,你就可以从容大胆地说“不”了。
总之,在职场上,上司需要忠诚的下属。所谓“忠诚”,就是始终保持对自己的直接上司的支持,而表现你的忠诚的最好办法就是在上司处于尴尬境地时能够挺身而出,适时为他背一背黑锅。但是,背黑锅是要审时度势的,首先你应该考虑背这个黑锅会不会给自己的事业带来损失,甚至成为你终身的一个污点,千万不要做得不偿失的傻事;其次你应该考虑这个黑锅你能否背得动。如果你不能很好地解决这两个问题,就不要去冒险,否则只能成为别人的“牺牲品”和“替罪羊”。