小宁大专毕业后进单位刚满3年，业务上并不突出，但却获得了领导赏识，被提拔为部门副经理。按理说小宁如此快的晋升速度，加上业务能力一般，大多都会遭到质疑。可同事们却一致认可领导对小宁的提拔，这是怎么回事？

职场上，能够获得快速晋升一般有三种情况：人长得漂亮肯牺牲；身后有背景支持；某方面的能力突出。

小宁长相一般，也没有什么背景，一个普普通通的大专生，在专业和业务上也确实没什么建树。但经过我的仔细观察，我发现小宁的职场沟通能力超强，所有人在跟她沟通、聊天的时候，都会觉得如沐春风，所以她要做的工作，在绝大部分情况下，都能够获得大家的支持和帮助。

她的沟通能力强在哪呢？经过我的观察，我总结了三条她常用的职场沟通话术，经过我的实践，非常管用，这里分享给大家：

第一，顺势而为，不逆流而上。

她常挂在嘴边的话是：“是的，而且……”。

我以前并没有觉得这样说话多厉害，后来我用了几次，发现大家对我的好感度蹭蹭往上升，而且大家也变得愿意跟我沟通。原因很简单，每个人都希望得到认可，沟通的时候我们可以试着先认可对方，用“而且”去延展你自己的观点。

打个比方：有一回部门组织AA制的聚餐。其中有个同事极力推挤某个饭店，说那家的菜特别好吃。可大家都知道那家店不好停车，而且价格还高，但都不好意思反驳。这时候小宁说：“是的，那家确实非常好吃。而且很多人经常把车停在几百米外的地方步行走过去都要吃，据说很多有钱人都喜欢去吃呢。”

看看，人家小宁既没有反驳对方，还把大家顾虑的缺点都表达出来。小宁这话一说，组织者顺水推舟，说那要不还是再看看吧。提议要去这家店的同事也说：“哎呀，我都忘了这茬了，我们这多人，停车确实麻烦，还是别去了吧。”

而与此相反的是，我以前喜欢表达自己的观点，尤其是年轻的时候，为了显示自己的观点独特，经常用的句式是：“不，是这样的……”这就导致别人经常把我当成有意“抬杠”，时间长了之后，我一张嘴人家就跑了。

第二，少用反问句。

很多职场人经常会脱口而出一些反问句，例如“你怎么还没做完啊？”“你这么这么晚？”“这么简单你都不会吗？”这类反问句在职场上是最让人反感的，可很多人却在不经意间经常说。

为什么呢？因为这类句式对对方的否定：能力上的否定、态度上的否定、成绩的否定、付出的否定。经常否定别人的人，怎么可能得到他人的喜欢呢。小宁在和大家的沟通中，几乎没有听过她用过反问句。

第三，交出主动权。

很多时候，我们在沟通中遇到障碍，是因为对话的时候，至少有一个人犯了以自我为中心，想一直握住主动权的错误。例如：男友问女友：“今天你想吃什么啊？”女友回答：“随便。”这就是女方把自己当成了对话的中心，没有顾及到男方的为难和尴尬。

很多人会说：我确实觉得随便啊，实话实说不行吗？

当然可以，但你在实话实说的同时，却没有放弃主动权，因为你说了“随便”之后，对方还是不知道该怎么办，还得通过别的方式征求你的意见。

同样的问题，我在小宁那听到了另一回答：“听你的。”看看人家这话说的，既然自己不做主，就交出主动权让对方做选择。既温和，又让对方有一种被信任的感觉，实在是太高明了。

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