招聘和谈恋爱一样，最好的沟通形式，一定是面谈。那为什么招聘企业还要做电话面试或视频面试？
一种可能是，实在没办法，求职者肉身在异地，或者面试官被发配出差中，只好先通过电话或视频进行个初步筛选。另一种可能是，初选意向者太多，按部就班的邀约面试，HR会哭晕在厕所，所以用电话进行初选，省时省力。
初入职场的求职者，碰到更多的情况应该是电话面试，本文，明哥就聊一聊电话面试要注意的问题。
电话面试往往是HR对求职者的第一感觉，对之后能否有二面有决定性的作用。但基于电话面试的条件局限性，一般只会作为初步了解求职者大体情况的工具，主要核实求职者信息以及了解求职者性格特点及沟通表达能力等。
首先，要提前做好准备，工欲善其事必先利其器。
像现场面试一样准备电话面试，了解招聘企业及职位要求，类似自我介绍这种老梗必须先写好背熟，预先准备面试问题回答……电话面试目的是快速甄别不符合标准的应聘者，要提前准备好应对典型的筛选问题，比如你的能够入职的时间和薪酬预期等，企业急需用人你却告诉他最快三个月后才能上岗，或者你对薪酬的期望远远高于企业能够提供的。
电话面试看不到肉身，面试官会拿着你的简历进行面试，你也应该如此，准备好简历，其一防止叙述与简历有偏差，其二可以叙述更有条理不遗漏要点。不同于现场面试，电话面试有点像开卷考试，你可以准备好工具资料备查，甚至准备杯水，帮助你润喉镇静情绪。
（配图只为赏心悦目，非为诠释文字内容）
第二，保持礼貌，“我是一个有礼貌的好孩子”。
上大学时，别人经常羡慕明哥打的菜肉多，问我是不是认识食堂阿姨，我说，我只是在报完菜名后多加了句“谢谢”。明哥在网上经常有人请教问题，不少小童鞋没有称呼没有客套话，啪嗒一个问题甩过来，嗷嗷不见外啊……可是，面试官没明哥这么豆腐心啊……
接听电话时要用“您好”这样的礼貌用语，不要说“喂”，印象分会打折扣。问题没听清楚，可以有礼貌地请面试官复述一次。电话面试结束时，也不要忘记表达谢意，“感谢您的来电，希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时联系我。”不失礼貌的同时表达进一步合作的愿望。如果对方直接约定面试，记录好时间地点，重复一次以确认，保证准时参加。
其三，主动选择通话时间和地点。
接到电话的环境可能声音嘈杂，比如你正在KTV，有人用杀猪一样的声音在吼《死了都要爱》，不利于沟通，跟对方说明歉意，并约定时间回复，记得询问对方怎么称呼。之后选个安静的地点，保证双方都能听清楚通话，如约主动致电。
如果面试电话漏接，直接回电对方说明情况，如有分机号，可以选人工服务，让对方帮接通到人力资源部门。什么都不做等对方再次拨打，如果你是职场新人，HR可能没那么爱你啊……
其四，注意语调语速。
面试中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息，但是电话面试，面试官无法看到你，你的语调语速就变得非常重要。要确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
首先，保持心态平静，紧张会导致语无伦次，别没等发挥呢，就挥发了……语速适中，不要说话太快或太慢，给人感觉很紧张或者你很不果断利索的错误印象，口齿清晰，轻松自然，不紧不慢。最好面带微笑，面试官虽然不能通过电话看到你的表情，但是可以听到，你衣着整洁正襟危坐的讲电话和你穿着睡衣葛优瘫似的在沙发上翘着二郎腿讲电话，面试官一定可以从声音里听出来。
其五，保持专注。
重视、严谨的态度来对待电话面试，不能一边手机上刷着微信朋友圈看着明哥聊求职（虽然这样我会老怀安慰），一边回答着面试问题，你的注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉，不要让自己分心，否则不会有好下场。
最后，适当反问。
电话面试快结束时，一般HR会问，你有什么问题要问我吗？
记住：一定要问！如果你不问，显得你不太关心这个职位，或者可能给面试官留下临场反应能力差的印象。但别问不该问的，比如，薪资福利，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，太操之过急，凡事循序渐进，谈恋爱还得先从搞暧昧开始，然后才牵手拥抱亲脑门呢。可以问问什么时候出结果啊、职位的具体职责就是工作内容是什么啊、将来可能的发展机会啊等等。
本期明哥聊求职，就到这里，下期，我会为大家继续介绍，视频面试怎么搞，敬请关注。
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