面对疫情，导游你该怎么办？
一
接到一位小导游的求助信息，我的春节团队被取消了，旅行社能给我补偿吗？
我答，不会。
疫情面前，旅行社也是受害者。我们都是受害者。书本上的不可抗力你算是见识了。
此时此刻，全社会关心是病毒、防疫、生命、医生、信息、春运，而不是旅游和收入了。
二
其实我很能理解我的同行，没有了旅游团，导游该怎么办。
毕竟，地主家余粮也不多。
老导游也许尚有余粮，减去家庭开支，勉强维持几个月，还能等来天清气朗；
新导游和刚入行的小导游，收入微薄，仅够自活，大灾面前，踌躇不前。
三
酒店在退单、机票在退款、电影在退档、聚餐在退订、旅游在退钱。
服务业在疫情面前，总是脆弱的。
但脆弱是暂时的，脆弱不代表无助，不代表消沉。
看得乐观一点，大疫总会过去，大灾会被克服，大难定会结束。
旅游业是服务业的龙头，是国家战略性支柱产业。等疫情一结束，旅游业肯定会第一时间复苏（甚至反弹）。
四
想起2003年非典。
那天我在苏州同里带团，偌大一个古镇，怎么就我一个团呢？团还没结束就接到通知，所有团员到苏州火车站买票回家就地解散，不容商量。当时我还是个小导游，都不知道怎么跟客人解释，其实游客根本不需要听解释，他们已经忙着排队买火车票了。好几位还跟我说，导游下次来我们还找你啊。
旅游休克。停摆数月。
我冷静地看看自己的存款，是去兼职还是充电？反正够活，就选择充电等待复苏，也不知道是多久，总有一份信念在就好。
后来疫情结束，旅游反弹，游客爆发式增长，幸亏自己满格电上阵，赢得了好评和收入。
五
近期有一则关于导游的新闻。
2020年1月17日，人力资源和社会保障部正式印发《人力资源社会保障部关于印发经济专业技术资格规定和经济专业技术资格考试实施办法的通知（人社部规[2020]1号）》。其中第十六条明确规定：“经济专业技术资格与经济领域其他职业资格和相近系列职称相互衔接。取得导游资格、拍卖师、房地产经纪人协理、银行业专业人员初级职业资格，可对应初级经济专业技术资格”。这是导游资格证含金量空前提升的一个重要标志。
同时，根据人力资源和社会保障部权威发布的《国家职业资格目录（2019年版）》，导游资格是全国35项准入类专业技术人员职业资格之一，也是旅*行游**业唯一被国务院认可、带国徽图案的职业资格证书。
一时，各种声音又来了。导游证的中高级要不要考了？
有的说考了没用，有的说考了浪费，有的说考了犯傻，有的说等着发钱再考。
作为一个老导游，说说我的看法。
1、中国注册导游200万人，持证导游有80万人，但是95%以上是初级导游。你为什么要满足于初级？
2、古今中外哪朝哪代选拔人才不是考试？
3、学习是长久的坚持，不只是为了应试，考试只是手段，不是赢得功利。
4、看看书，获得知识，哪怕只是愉悦性阅读，也高于群里的闲聊和怨怼。
5、导游证有了含金量，是这个群体获得尊重，而不是给个体发金币。
6、劝别人不学习不考试的，不是真笨就是真坏。
7、自己不看书不考试的，不是真懒就是真傻。
8、高级导游也许带团业务不如某一位初级导游，但不是全部。
9、考试，获取证书，是证明你优秀的最好途径；充电，获得知识，是证明你不傻的最佳选择。
六
十年不看书，脸长成老导游，讲解还停留在第一年的水准，只是一位十年的新导游。
在行业中，你能处于什么角色和级别，才有相应的收入和待遇。
你努力，全世界都为你准备；你低沉，所有人都离你远去。
杭州小黑导游说过的一句话：稳定的是能力，不是职业。
七
做导游经常不在家过年，那今年我们就好好陪陪家人。
围炉夜话，把酒言情。
父母在老去，希望你成熟；行业在前进，希望你跟上。
能充电的，赶快充电；兼职的，可以临时打工；两头不耽误。
我们在考导游证的时候，就应该知道这个行业的特点。
在决定从事导游的时候，就清楚的明白，不要怕。
怕了也没用。
八
年前，我妈妈正式退休了。一位70高龄的内科医生正式退休了。
她的职业生涯很单一，做了一辈子医生。
医生这个行业，跟导游很像：饱受片面报道的摧残和污蔑，尴尬的收入结构也广受质疑，他们是医改不成功的替罪羊，是医患关系中的弱者。
但是，疫情一来。他们是感动中国的逆行者，是大爱情怀的救助者，是舍生忘死的救世者，是侠胆精神的写照者。
看见疫情报道，我家这位专家级医生，看见邻居就讲授口罩的正确戴法，呼吸道疾病的预防措施，林林总总不厌其烦。我想起来，每年初春一到，妈妈就从医院带回来苏儿水，把小区的楼道打扫消毒的干干净净……
任何行业，做好自己的事情，做好一份事业，就会获得尊重。
真正的高贵，是精神上的高贵。
而不是只要功夫深，故宫开大奔。
九
作为普通人，疫情面前，不添乱，不传谣，不信谣，不给社会添堵，是基本觉悟。
不要把白酒和酒精混为一谈；
不要说自己身体好不需要口罩；
不要到处溜达绑架友情鲁莽行事；
不要拿医生当神仙他们也是普通人只是多穿一件白大褂；
不要给那些“恢复放鞭炮可以杀死病毒”的帖子点赞犯傻。
作为导游，冷静看待现在的困局，乐观看待春夏的复苏，客观看待自己的职业能力和存款，做出符合社会人成年人的行动。
十
不要只会给武汉点个蜡烛献爱心，
给自己一份爱心，并爱护他人，
给自己一份信心，并坚持初衷，
更为关键