经常有朋友咨询我，说孩子在学校里有各种行为问题，想带孩子做认知、心理方面的检测。小点的孩子被怀疑有多动症、注意力缺陷，大点的孩子反叛、冲动甚至被家长或者老师怀疑有*力暴**倾向。
每每这个时候，我都会先拦住焦急的家长，让他们情绪平复，然后问三个问题，再让他们决定是否急着给孩子做检测，或是做心理咨询或治疗。一是孩子从什么时候开始呈现家长、老师口中的“问题”行为？二是有没有什么环境变化？三是有没有和孩子沟通过孩子的真实想法和感受？往往家长把这三个问题弄清楚了，就放弃带孩子去做各种检查的冲动了，也知道自己该做些什么了。
不把孩子的问题当问题，不急着给孩子贴标签，往往孩子的问题也会渐渐缓解。
曾经有位找我咨询的妈妈，焦急地想带孩子做咨询。我听了妈妈讲孩子的情况。在幼儿园里面打别的小朋友，老师经常找家长，反映问题，但孩子屡教不改。在老师建议下，带孩子去做了注意缺陷多动障碍(ADHD）的检查。
我没有过多关注孩子的“问题”，而是关注了家里的情况。孩子还有个弟弟，我知道这样的孩子往往心底渴望父母更多的爱。孩子的父母工作又很忙，家里的老人又生病。这样的环境变化下，孩子感到疏于关注，内心的安全感受到冲击，相应地，言语、行为也可能产生微妙变化。孩子与小朋友发生冲突后，老师找家长谈话，家长很着急，不论是询问孩子为什么打人，还是批评教育这种行为，都让孩子感到了比平时更多的关注。这种行为产生了获益，往往会让孩子习得这种行为，下一次也许还会用这种方式了获得父母的关注。
解决“问题”的关键，就是看到孩子背后的真正需求，并且给予回应。这种回应，不是在孩子出现所谓问题时，慌忙的关注孩子、询问孩子，而是在平常就多关注孩子，和孩子沟通，让孩子在平时就感到家长的爱，找回曾经的安全感。当然，这个过程不能一蹴而就。家长要做到心态平和，给予孩子稳定与安全感，相信孩子有足够的能力，解决自己的“问题”。
刚才提到的妈妈，先是让自己的焦急情绪缓解下来，然后思索并和我探讨了前边提到的几个问题，她有些恍然大悟。我不知她具体做了什么，因为具体做什么不重要，每个家长只要用心，总能找到适宜自己孩子的方式。我知道，孩子先前所述的“问题”已经好了很多。