
洋快餐最近又出状况,杭州“肯德基鸡翅发现有苍蝇卵事件”今天终于有了结果。记者从杭州市滨江区食药监局方面了解到,消费者与肯德基经过一天的沟通,已达成和解。
近日,生活在杭州的孕妇林女士碰上了糟心事 。5月20日,林女士的丈夫在肯德基杭州中赢国际店打包一份套餐,带回家后未马上食用。约3个小时后,林女士拿出打包回来的烤翅食用时,发现鸡腿肉中有密密麻麻的白色米粒状物体。“好像是蛆虫的虫卵。”林女士说自己起了一身鸡皮疙瘩。 当天,林女士也到肯德基相关门店反映,希望得到合理的回复和解释。
当事门店副店长兰先生认为,林女士所描述的情况,发生在食物离店3个小时后,他认为不排除消费者存储不当造成的原因。林女士对肯德基方的回复不能认可,并于次日拨打12345杭州市长热线进行投诉。
接到投诉的当天,杭州滨江区食药监局连同杭州市消费者协会派出工作人员,依法对涉事肯德基门店进行取证调查。 相关专家对虫卵照片进行初步鉴定,确认附着在鸡翅上的是蝇类幼虫。

涉事肯德基门店内部环境
今天下午,滨江区食药监局公布了“肯德基虫卵事件”的最终处理结果,双方经协调达成和解。据执法人员介绍,由于涉事餐品为外带而非堂食,因此无法准确判断是在哪一个环节出现问题。事后双方的矛盾点主要集中在肯德基的售后态度上,“消费者认为在与餐饮企业沟通过程中对方存在敷衍、推卸责任等情况,让人无法接受。目前,肯德基总部相关人员已就这一行为向消费者道歉。另外,因消费者为孕妇这一特殊人群,肯德基承诺事后会对消费者进行相应的慰问补偿。”
对于这一结果,林女士表示认可并接受。
眼下已进入夏季,正是食品生产加工流通防虫防蝇的关键时节。在提升企业自查自纠要求的同时,食药部门还将对全区相关企业开展食品安全检查,对问题企业及时进行依法惩处和督促整改,保障民众的“餐桌安全”。
同时,食药专家还提醒广大市民,夏季天气炎热,食品易变质腐败,应注意科学贮存食品,尤其是生鲜、外带食品,要减少存放时间,尽快食用。