虚拟运营商到底是什么？
首先，对于运营商这个概念，我们并不陌生，移动、电信、联通就是国内的三大运营商。其实，准确点说，移动电信联通是基础运营商，它们负责搭设基站、进行网络基础设施建设，同时也发展用户、推广业务。
虚拟运营商则没有自己的基站和网络设施，它们需要租借基础运营商的网络服务，然后转售给普通用户。
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哪些厂商拿到了虚商牌照？
相对而言，虚拟运营商的门槛比较低，这次拿到正式牌照的就有小米、京东、阿里、海航、蜗牛、优友互联、红豆集团、远特通信、民生通讯、天音通信、二六三网络通信、迪信通、分享通信、乐语通信和话机世界。这15家企业现在已经可以直接开展虚拟运营商手机卡业务。
处理这些业务的时候，我们可以通过以下几种方法进行处理：
1：如果简单的业务可以通过客服人工服务进行投诉。
2：如果第一种方法无效，可以通过官方网站进行投诉。
3：还是不行，可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉，每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量。
4：通过通管局，也就是通信管理局，这个是专门负责通信行业的。
三大运营商话费比较常见，以海航通信举例
连WIFI数据关流量依然走，怎么使用流量能走得这么匀称，客服投诉未能解决问题。地痞流氓打法责一推再推，手机流量自动跳转 不在客户身边监测使用情况。我看不见你怎么用的空口白牙想敲诈通信公司门你们都找不到，真希望排个美女客服24小时陪在身边监测使用以提高客户使用感。你们有哪些扣费没得到决绝下方留言评论