家里电闸没人时需关掉吗 (家里电闸关了电表还走是怎么回事)

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者 刘畅)

6月11日,家住德城区十三局小区东区的市民赵先生拨打12345市民热线反映,2016年家中几乎没人居住,可是电表依旧“走字”,物业要他联系负责维修的电工,可该电工的电话却始终无法接通。

据赵先生介绍,因妻子待产,为了方便照料,自2016年3月份起,一家人便搬至天津居住。去年一年家中几乎无人居住,但近日赵先生发现,家中的电费并没有降低。因水电费是按季度交纳,他粗算下来,去年平均每个月的电费在二百元左右。“家里没人,电器也均未开启,还会产生电费实在是太奇怪了。”赵先生告诉记者,发现电费异常后他曾将电闸关掉,但发现电表依旧在转。之后联系物业,被告知需与负责维修的电工联系,进行检修确定是否是因电表故障导致。可是赵先生连续多日拨打该电工的手机却始终联系不上,眼看着家中电表一直在转,赵先生十分着急。

6月15日,记者在赵先生处获悉该电工的手机号并拨打发现,该手机号已处于停机状态。随后记者联系到该小区的物业工作人员,工作人员表示,小区由供电公司安装了一个总表,各业主家是由物业安装的分表。小区内的水电费收取及维修工作始终由实业公司负责,因实业公司目前正在进行调整,内部工作人员存在变动,所以该电工的电话为何处于停机状态他们也不知道。至于赵先生家的电费为何会出现异常,该工作人员认为,可能是由于电表运转异常或者工作人员在抄表时出现失误。赵先生如果对此存在异议,可以写一份有关“电表异常”的申请交与物业处,由物业工作人员统一汇报给实业公司,并统一处理。该工作人员建议,居民如果长时间不在家中居住,可以提前告知物业工作人员,并将电闸关掉,以免电表故障产生额外费用。

对此,记者咨询了国家电网德州供电公司的工作人员。工作人员表示,如果住户家的电表为供电公司安装,则可拨打24小时报修电话“2652380”联系工作人员进行现场检修,确认故障原因。但该小区只由供电公司安装了一个总表,分表由物业自主安装,电业公司无法进行检修,用户只能通过物业或自行联系电工进行处理。

6月19日,记者再次联系赵先生得知,小区电工的手机依旧处于停机状态。12345市民热线工作人员曾回复赵先生表示,此事可由赵先生本人将电表拆下送往相关鉴定部门进行故障鉴定。赵先生表示,他与妻子现在身在外地,只能等到回家时再进行处理。