前段时间，市民琴女士到柳州市屏山大道一超市专柜，花了4000多元购买了一枚心仪的戒指。但最近，因为手指浮肿，戒指摘不下来了，而且越是使劲儿想拔下来，戒指卡得越紧。11月9日上午，琴女士只好跑到专柜求助，但几名工作人员一番操作，也未能解救她的手指。万般无奈之下，她们想到了消防员。
接到求助后，鱼峰大队燎原站消防指战员赶到现场。“我已经试过很多的办法，洗衣液、肥皂水等都无济于事，戒指反而卡得更紧。”琴女士说。
消防员观察发现，卡在琴女士左手无名指上的是一枚钻石戒指，指环的材质叫“彩金”，质地非常坚硬，手指出现了较为严重的肿胀现象，严重阻碍了无名指的血液循环，如果不尽快取下钻戒，可能会造成左手无名指神经坏死。
此外，琴女士的手指还破皮出了一点血，原来，之前工作人员尝试用金剪（一种专剪黄金饰品的剪刀）帮她剪戒指，可惜戒指的质地比黄金硬很多，戒指毫发无伤，倒是不小心把手指刮破了一点皮。所以这才拨打119求助。
消防员首先采用了细线缠绕的方法，将一根细线的一头穿过戒指后固定，再用细线在琴女士手部缠绕了多圈。紧接着，消防员扯动穿过戒指的线头，戒指开始沿着线圈扯开的方向，缓慢向指尖移动。消防员将戒指移至琴女士手指关节处时，琴女士疼痛难耐，消防员放弃了细线取戒指方案。
根据现场情况，消防员在征得琴女士的同意后，用一块细胶片插入到了钻戒与手指的细小缝隙中，使钻戒与手指间有一定的操作空间，然后用消防断电钳小心翼翼地夹住琴女士手指上的钻戒。随着“咔嚓”一声，钻戒被成功剪断。
“真是花钱买罪受。”琴女士无奈地说，戴着钻戒本是为了美观，没想到这枚价值4162元的钻戒让自己的手指受够了罪。
消防员提醒，戒指虽小，戴上手指后，一旦卡住，一般的剪刀、钳子等都没啥作用。建议先用润滑物质，比如食用油之类的东西进行润滑，如果不能奏效，那就赶紧去附近的消防站求助吧。