这些天,看到不少朋友吐槽,夏天去收楼,体验感太TM差了:
一家几口在千忙万忙中抽空过去,明明跟客服约好时间,还在挤在人堆里等陪验,真的热到要中暑,人多到失语[黑线]

好不容易等到陪验上楼,所幸大问题没有,但小问题一堆。
但一个陪验同时跟几户,分身乏术的后果,导致了整改问题记不全,快修也等半天,完了还一堆问题没发现......
一家子在空调都没的房子里闷臭汗,意义何在呢?半辈子修来的好脾气都忍不住发火

从踏入项目的第一刻,就知道当天不可能顺利收楼了。事后跟朋友取了经,还特意上淘宝花大几十块做表扬锦旗给房修,哄着上点心跟整改。
听到这样的人间真事,真的既好笑又无奈[捂脸]
买房一时爽,收楼大多火葬场。但好不容易买来的房子,跪着也得收完。
刚好前几天,收到了西派云峰的交付体验邀请,在阿王有限的从业生涯中,这还是头一回。豪宅会有点不一样吗?

这次集中交付户数也不算多,仅有300多户。为期15天,时长是别家的两倍。户数不多,周期更长,这意味着,业主能更从容地收楼呢?
现场交付体验如何,下面听我说!

交付仪式花里胡哨,不过很惊喜!
整个交付流程,就像开盲盒,有刺激有惊喜。
走进会所,业主就会收到一捧鲜花跟大礼盒,礼盒里面有房子钥匙、项目跟省博合作设计的珐琅花双层馔盒,以及项目总经理签名的贺卡。

鲜花和交付礼盒
来到自家房子,开门前有一个小小的剪彩仪式。

开门剪彩
然后在入户处开庆祝香槟,撒五彩豆子,寓意五彩丰登,玄关柜还放着两个香囊和贺卡。

开香槟仪式
办完各种交付手续,现场安排了现场全家福留影,并送上豪华收楼礼,我扫了眼,大概有LG洗烘套装、索尼85寸电视、戴森洗地机/净化器等等。

合影背景板
以上这些,有人觉得这是仪式感,有人认为太过花里胡哨。现场听到业主说,收一次楼,也收到接连不断的惊喜。

阿王也收到花
既然业主满意,那就是好的,就连阿王也收到花,能不为他们说话吗?

会不会被吐槽,还得看交付质量?
局部公区还在修整,未是最终完工状态,但也能看个差不多了。
走去室内这一路,看到耗资4亿多的铝板外立面,云宝加持的儿童活动区,9米挑高大堂...大体还不错。

铝板外立面

儿童活动区

现场园林
重点说业主最关注的室内质量,这次看的是188㎡的交付单位。
之前说很多的高品质交标,这次也看到实物。多处使用欧洲的上好天然石材,每户纹理都不同,以及多个国际大牌加持,品质感欧了。

卫浴空间实拍
回归实际,精装房一点问题都没也是假话,多少有些小问题的,要是短期内整改好的,都是能接受的。
但关键就在,当天能不能把问题都找出来,做好整改登记,以及后期整改工作能不能好好落实了。并不是个个业主都专业在线,还得靠现场交付团队发挥作用了。

现场查验
我问了一嘴,每户配多少名交付人员呢?
负责人介绍,为保证人手充足,集团内部调配了全国200人支援交付,他们来自全国不同部门和岗位。
每户专属配置3-4个陪验工程师,分别负责查验、登记、调动快修等。同一时间只接待4-5户,现场完全不拥挤,业主到了直接能上楼。

交付现场
人员充足,分工明确,才能更好做到事事有跟进,件件有落实。
阿王作为多年从业人员,走过N个交付现场,能做到这点的,行业里还真没几个。

交付只是起点,后期物业才是考验!
阿王看交付现场,还特别留意了物业相关信息,市面上不少小区,后期物业服务,跟前期买房交付都有不少脱节。
我在交付现场,就在多处看到物业团队的专门介绍,不只是名字、电话和照片哦,简直是个浓缩版简历。

物业介绍牌
楼栋大堂放了管家介绍,这春熙美女管家,5年以上从业经验,曾任职万科物业,物业黄埔军校出身的,应该还行吧。

物业介绍牌
负责人说,物业团队人员选用都经过严格把关,从简历到试用,筛了一轮又一轮。先保证人员素质,后期服务怎样,现在还不好说,可拭目以待。
除了基础物业服务,很多朋友更关注公共空间的后期运营。看项目天际会所,光设计费就花了400万,要是用不起来,那就太可惜啦。

天际会所
项目从销售期间,就主力运营业主社群,用得好就是社群活动阵地。这主要看物业运营能力是不是有限公司了。
总的来说,房子卖到尾声,还会在交付上使大力气,物业水平也能瞧见几分。交付质量有没做到100分不好说,但还是拿出来了实打实的态度。

楼栋外立面
接下来的西派粤府,能不能向西派云峰看齐呢?广州会不会出现第三第四座西派呢?
上个月的员村地块土拍有老铁的身影,据说接下来的海珠上涌果园地块,老铁也会现身,能拿下吗?我们尚且关注一下。