在欣赏高情商的处理方法之前 ，我们先来看一下低情商的处理办法。
山岗和山峰是亲兄弟俩，一天山岗四岁的儿子皮皮失手摔死了山峰襁褓中的儿子。
山峰残忍地让皮皮舔干净儿子流在地上的血，但是还没完，山峰竟然一脚踢了过去，皮皮像一块抹布一样飞起来，然后摔在了地上，皮皮死了。
山岗把山峰绑在一棵小树上，山岗把肉汤涂在山峰的脚底让小狗去舔，山峰忍不住脚底的痒，大笑不止，就这样一个小时之后，山峰笑死了。后来山岗也被枪毙了。
结局让人唏嘘颤抖，这是一个两败俱伤的悲剧。
……
这是余华的小说——《现实一种》的主要情节，我无意批评余华先生，相反，我很喜欢余华的作品，只是想说 故事中这俩兄弟处理事件时拙劣又残酷的低情商，让悲剧逐渐升级。
那么高情商怎样解开死结呢？
来 讲讲甘宁的故事 ，读过《三国演义》的，都知道甘宁后来辅佐孙权，陈寿在史书中将他列为“江表之虎臣”。
孙权对甘宁也是赞誉有加，孙权曾说：“孟德有张辽，孤有甘兴霸，足相敌也”。
但是甘宁少年时是一个地痞混混，为非作歹，人称锦帆贼。青年时停止抢劫，熟读诸子。 浪子回头金不换用在甘宁身上再合适不过。
后来由于周瑜、吕蒙的推荐，孙权对甘宁十分器重，对待他如原来那些老臣一般。甘宁心情愉快。
但是 甘宁却和凌统结下了梁子 ，凌统是凌操的儿子，而凌操是在攻打黄祖时被甘宁射死的。因有杀父之仇，凌、甘二人矛盾很深，甘宁因而也防备凌统，尽量避免和他见面。虽然孙权命令凌统，不得与甘宁为仇。但是 杀父之仇岂能说忘就能忘的。
两人之间的一场玩命拼杀一触即发。
有一次，甘宁、凌统在吕蒙那里聚会饮酒，吕蒙就是那个很努力的，“士别三日当刮目相看”的人，吕蒙的这个故事也和孙权有关。
当初，孙权劝吕蒙多读书多学习，吕蒙就用军中事务繁多来推辞。孙权说：你说军务繁多太忙，那我问你，你有我忙吗？但是我却经常读书。吕蒙被问得哑口无言，于是开始发奋学习。
后来鲁肃和吕蒙一起谈论事情，鲁肃十分吃惊地说：“你现在军事方面和政治方面的才干和谋略，不再是原来的那个没有学识的阿蒙了！吕蒙这时候就不谦虚了，他说：对于爱学习爱读书的人来说，分别几天，你就应当对我刮目相看。
从中 我们看到了一个努力学习的好同学——吕蒙同学 。
还是再回到酒桌上。
当时甘宁喝多了，凌统也没少喝，凌统一看见某宁就想起杀父之仇，于是凌统起身说：我要舞刀助酒兴。甘宁明知凌统这是想要借机杀死自己，于是也站起来说：“那我也舞双戟来助兴吧！”吕蒙那些书可不是白读的，他机灵着呢，于是便隔在凌统和甘宁中间说：“甘宁虽能舞戟，还是不如我舞得精妙。”于是，吕蒙持刀举盾，把剑拔弩张的二人分开。
这事暂时搁置了，这个死结还在。
后来孙权知道凌统不能忘却父仇，就让甘宁率兵改驻半州这个地方。让不共戴天的两个人从空间上隔离，从此二人再也没有拔刀相向，不是二人的仇没了，而是离得太远，“鞭长莫及”。
孙权如此聪明的处理办法，如此的高情商由此可见一斑，难怪有很多诗句赞美他，有“亲射虎，看孙郎”赞美他勇武过人的，有“生子当如孙仲谋”赞美他全面发展的。
然而孙权不过是避重就轻，绕开死结，这个死结其实还在。
别急，接下来有更高情商的人即将出场。
他就是《三国演义》的作者——罗贯中，他聪明地杜撰了一个事件，让甘宁和凌统从此化干戈为玉帛。
这个事件就是凌统在合肥之战时，与曹操麾下大将乐进单挑，由于乐进的武艺不俗，因此当时两人难分高下，但就在此时，曹军有人放冷箭，射中了凌统胯下的马匹，凌统因此从马上摔了下来，乐进见此情况，当即拍马赶来，打算要杀掉凌统。就在此时，甘宁朝乐进的脸上放了一箭，这才让凌统获救。
在此之后，凌统询问到底是谁放出的这一箭，孙权回答说是甘宁，凌统知道后，大吃一惊，因此消除了对甘宁的芥蒂，而且两人还结拜为兄弟。
罗贯中善意而且聪明地杜撰了一个两全其美的情节，让两人最终一笑泯恩仇。
虽然历史上并非如此，但是由此可见罗贯中的高情商。