Becca说：线下零售行业不会消亡，而店长这个角色未来一定会越来越重要，并不是“卖个东西而已”。
2020疫情以来，线下零售行业一直不太好做。最近总有店长或者管理层在问我，是不是要考虑换个行业？
毕竟零售很难，零售人更难，经常是全天站着工作，而且业绩压力大，更重要的是总是得不到尊重。
大家提起来的评价总是“卖东西的而已”。
马上就过年了，作为一个零售老兵，在这跟大家分享一下我对零售行业还有店长这个角色的深度思考：
不可否认，零售行业从业者确实一直在社会中的被认可度都不高。
从古时候中国就有“重农抑商”，而现代社会，小朋友会说未来希望当科学家、医生、老师，但是没人会说要当店长。
大学里的专业既没有零售专业，也没有店长专业，问起来，似乎根本没有专业对口又好像谁都可以来做。
这个行业也真的是辛苦， 基本每天都是站着工作，而且大部分人都是早晚班来回倒，别人的节假日就是零售人最忙的时候。
很少有本科甚至更高学历的毕业生会从事零售行业 ，我毕业进入零售行业的时候80%跟我一起进入的伙伴们都转行了，要么因为太累，要么因为“被人瞧不起”。
我做校园招聘的时候也面试过很多研究生、海龟甚至博士生做管理培训生，也带过很多这样的小朋友，但是高学历的，几乎都没办法在店铺工作超过半年。
你看，现实真的很残酷。但是，零售行业真的就不好吗？
我不认为是。
首先，这个行业不可能消失，也不可替代。 以前有人说线上零售会取代线下，但是最近两年，这样的声音早就没有了。越来越多互联网巨头开始抢占线下市场，重构线下业态。甚至最近越来越多投资人选择品牌投资都开始要求必须有线下店铺业态，因为光线上的渠道天花板太低。
于是越来越多企业和品牌都意识到，线下店铺和店长的重要性。 宁向东教授说过未来店长角色对公司至关重要，因为店铺是公司、品牌跟顾客的唯一直接接触点，而店长又是唯一能够管控好这个点，执行好公司和品牌策略的人。
既然店长这个角色的重要性越来越高，未来市场对店长的要求也一定会越来越高。 科技化、数字化都在为行业赋能，但是现在的人才根本无法满足行业发展的需要，所以，这个行业的薪资差距其实非常非常非常大（可以找猎头了解一下）。
虽然行业对人才的要求大，但是短期来说，这条鸿沟很难填补。为什么呢？
第一，我前面也提过，没有专业对口、社会认可度低、工作辛苦还有一开始起步的工作重复度高、技术含量低 都让优秀人才在进入的时候就望而却步 ，更不要提沉淀几年了；
第二， 行业进入门槛很低 ，又不太能吸引高端人才进入，所以整体从业者素质并不高；
第三， 目前零售行业整体的培训体系、理论几乎都没有，大部分公司也都极其不重视人才的培养 ；
第四， 零售行业每天的日常工作非常琐碎和忙碌，加上整体氛围和从业者素质的原因，大部分人到了一定阶段就会停滞不前，接触不到新事物，也不会有成长了。
前面说的都很残酷，但是这么残酷的另外一面，其实就是所有零售人的机会点：
第一， 这个行业缺人才，那人才进入以后一定比进一个充分竞争的行业赢面更大；
第二， 零售行业机会非常多 ，我常常跟小伙伴说，你在办公室当白领要想升职，等着办公室再开个办公室升职这个机会很小吧，要么你老板升职要么你老板辞职，还有一堆人跟你竞争；但是在店铺，一个品牌只要在发展期，就会不断开店，这多开的店就意味着更多的管理组、店长、区域经理、大区经理的职位空缺；
第三， 零售行业天然是个结果导向的行业，这样更加公平，且对没有背景的从业者更加友好 。一切以业绩说话，业绩是数字非常理性，就不会掺和过多人情，相对公平且更容易被所有人看到；
第四，这个行业既然大家都还晕晕乎乎不进取， 但凡你努力一点，多学一点，就很容易降维打击。
讲了这么多，我自己从事零售行业也有8年了。最近几年一直在坚持学习输入和带团队做培训输出，一开始并没有想着要变现或者快速得到什么，但是坚持了两三年，突然收获很多以往没有期待的事情，甚至是超出预期。
今天的分享，也是我想对每个辛苦的零售人说的很真挚的话， 希望每个你都能不负时间不负自己，在这个行业成为更好的你，零售这个行业，真的值得期待和深耕。
以上就是今天的分享，祝每个零售人都能在新的一年找到自己的方向，更坚定地走下去。下次我们聊聊在零售行业，零售人要怎样更快跃迁。
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