据中国人民银行网站消息，人民银行有关部门负责人11月17日就2015年版第五套人民币100元纸币流通问题答记者问。该负责人表示，新版100元纸币是国家的法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。个人和单位在使用新版人民币的过程中如遇到问题，可向当地中国人民银行分支机构投诉，人民银行将依法予以处理。
人民银行有关部门负责人答问：
问：有媒体报道个别场所存在不愿收取2015年版第五套人民币100元纸币现象。请问，公众遇到这一问题怎么办？人民银行将采取哪些措施？
答：2015年版第五套人民币100元纸币(以下简称新版100元纸币)已于11月12日发行。为维护持币人的利益，新版100元纸币着重提高了公众防伪技术水平，采取了多项先进的公众防伪技术，通过眼观手摸即可做到准确识别；新版100元纸币也采取了多项机读防伪措施供机具识别。个人和单位只要按照人民银行公布的防伪特征，均可准确识别新版100元纸币。
人民银行有关负责人重申，新版100元纸币是国家的法定货币，《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》规定：“以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”。个人和单位在使用新版人民币的过程中如遇到问题，可向当地中国人民银行分支机构投诉，人民银行将依法予以处理。人民银行也将加大对新版100元纸币流通的检查力度，并协调有关部门依法开展相关检查，确保新版100元纸币顺利流通，切实维护广大持币人的利益。
问：近期媒体反映，商用零售领域的个别验钞机不能有效识别新版人民币，导致部分商户不愿接收新版人民币。对此，人民银行有何措施？
答：新版人民币发行日前，银行业金融机构在用现钞处理设备已全部完成升级并经过严格检验，能够保证有效识别新版人民币。社会商用零售领域点验钞设备的升级与更新，要在新版人民币正式发行后才能启动，全面完成还需要一定的时间。我们将会同有关部门，督促、协助零售企业尽快完成相关工作。
新版人民币发行公告之后，人民银行即通过多种渠道对全社会开展了大规模宣传活动，并全面完成了对银行业金融机构现金从业人员的培训工作。在商用零售领域的点验钞设备完成升级和更新前，可以人工识别。请相关人士访问人民银行官方网站或到附近的银行业金融机构了解和掌握新版人民币识别方法，只要方法得当，就可以准确识别新版人民币。
新闻回顾：新版百元钞遇尴尬，验钞机不认
“大家注意！新版土豪金人民币暂时无法使用验钞机，不识别说是*币假**，连银行ATM机也给吐了出来。今天从吉林银行换回4张新版土豪金人民币，拿到验钞机上一试，竟然不识别说是*币假**，再尝试存入银行ATM机也给吐出了。”12日中午，长春一网友通过微博发出了这样一条信息。
记者随后在人民广场附近的一家超市尝试使用新版人民币进行支付，该超市收银员接过之后，先是愣了一下。
“这是新版100元吗？”超市收银员询问了一下后，便将新版人民币塞进验钞机。
“这是*币假**，请注意。”滴滴滴，该超市验钞机里出现了这个提示。
“呀，对不起，我们这验钞机还没升级，暂时使用不了，您要花，过两天再来吧，现在没通过验钞机不敢收呀。”该超市工作人员说。
接着，记者走访了多家超市，均发生了此类情况。此外，记者还在部分商场内找到了部分银行可存款的ATM机，当记者塞进新版人民币准备存钱时，也尴尬地遇到不识别的情况。
针对此事，记者联系了尚不识别的ATM机所属的银行，该银行工作人员表示，目前仅有部分ATM进行了升级，还有部分ATM机没升级完毕，预计本周内，就会全部升级完毕。
来源：综合中国新闻网、环球时报