播撒阳光 报得春晖
——市二院精神科提升医疗服务质量侧记
宽敞整洁的环境、随处可见的绿色、规范高效的管理、完备的医疗设施、宽松活泼的就医氛围……走进滁州市第二人民医院精神科，顿时让人眼前一亮，处处可以感受到一种人与自然、医患双方、医护之间的和谐。
据悉，目前市二院精神科拥有六个病区，开设了精神科门诊，心理门诊，戒烟门诊以及睡眠门诊，拥有医护人员100余人，共收治住院患者500余人。2017年度，先后收治新入院患者3179人，治疗痊愈出院3026人。
近两年，随着市二院的发展壮大，不断加大了对精神科硬、软件的投入。仅2017年，该院就先后投入260余万元，用于硬件设备升级，先后购进的MECT治疗仪、进颅磁刺激治疗仪等一大批先进设备，对28名新进员工进行岗前培训，年度院内学术培训讲座51场次，参训人员2550人次，选送40余人次外出参加短期培训班，使得该院精神科的医疗技术水平得到了很大提高。
据该科副主任王彬介绍，长期以来，该科秉承病人至上，服务至上，疗效至上，诚信至上的服务宗旨，把优化医疗环境作为基础，把提高医疗服务质量和医疗安全作为保障，不断提升科室的医疗服务能力，打造温馨舒适就医环境。
“我是一个长期精神患者的母亲，我很放心把儿子交到这里。”年近80的章奶奶介绍说，在长期的就医中，她见证了市二院的整合重组、发展壮大，儿子曾经是重度患者，出现很多极端的行为，但在医护人员的悉心照料下，目前情绪状况多年保持了稳定，“十分感谢精神科挽救了我的儿子”。
张兴泰（化名）曾在2016年至2018年期间在市二院接受治疗，今年5月出院后，正式成为该院精神科的一名护工。问起由患者到护工的转变历程，他表示，治疗期间，状态好转的自己就开始帮助其他患者，并加入医院患者志愿队，帮助其他患者，“出院后，感觉十分迷茫，才发现已经习惯帮助他人的感觉，爱上了当护工，就回到这里，也希望能帮助更多像我这样的人。”
章奶奶和张兴泰故事，是该院精神科治病救人成效的缩影。然而大批治愈患者回归家庭、回归社会的背后，却是精神科医护人员的艰辛付出，甚至是鲜为人知的险象环生。
众所周知，精神病人大部分是思维扭曲、行为紊乱的特殊患者，病情变化无常,病人发病时力量巨大，既便是身强力壮的男性也难以阻挡。
伸出双臂，掀起袖子，精神科三病区护士长陈静的臂膀上，几道已经结巴的抓伤，仍清晰可见。“这里的医生护士几乎都被患者骂过、抓过、打过，工作中随时可能会受到突然发病患者的袭击。今早肚子还被一个新进病人踢了一脚，现在还隐隐作痛。”陈静介绍说，精神病患者除了像其他综合医院，需要专业治疗护理外，很多人生活都不能自理，需要照顾衣食住行，更需要我们的护士多一份耐心、一份细心、一份关心和一份坚守。
长期以来，该科坚持以深入开展优质服务为主线，以女性的温柔细腻关爱患者，从解决患者和人民群众关心的热点问题入手，以全面提高综合服务质量为根本，以患者和人民群众满意为目的，系统开展了医德医风和职业道德教育，强化质量意识和责任意识，提高医疗技术水平。
针对精神科患者住院时间长、疗效慢的特点，该院在积极开展药物、医疗设备治疗的同时，把开展工娱活动作为必修课，各病区坚持每天带领患者做广播操、到活动场地进行器械恢复、组织患者开展手工制作、医患趣味运动会等。同时加强患者家属健康教育，通过定期邀请患者家属进行座谈、选派专业医护人员深入社区举办健康讲座，宣传、普及心理健康知识，在院区内设宣传栏和健康教育园地、病区内开设文化墙、每层楼梯贴上健康生活小标签等通俗易懂方式，向患者及家属传播健康保健知识，逐步形成了医患同心、众志成城、共享健康的美好画面，患者的满意度显著提升。
市二院*党**委书记向红表示，目前该院仍面临起步较晚、底子薄、基础弱等实际情况，将积极克服困难，努力填补业务空白，大力加强业务能力建设，突出人文关怀医院建设，在做好严重精神障碍患者治疗与管理的同时，加强心理治疗业务，切实履行公共卫生服务职能，为促进健康滁州建设、维护社会稳定作出积极贡献。
（蒋宽 郭勇）
迎接第15个“世界献血者日”
我市获得5项省级表彰
今年6月14日是第15个“世界献血者日”。近日，2018年度安徽省“世界献血者日”主题宣传活动暨《中华人民共和国献血法》实施20周年庆祝活动在合肥举办，并公布了安徽省2018年无偿献血公益之星和先进集体评选表彰活动结果。我市有3人次、2单位获得省级表彰。
当天献血市民正在排队填写献血表
据悉，此次获表彰中市城管执法局蒋伟获得安徽省2018年无偿献血公益之星荣誉称号；滁州学院荣获安徽省2018年无偿献血先进集体荣誉称号；天长市民张再双荣获安徽省2018年无偿献血公益之星提名奖；博西华公司贺强荣获安徽省2018年成分献血公益之星提名奖；滁州城市职业学院荣获安徽省2018年无偿献血先进集体提名奖。
“世界献血者日”当天，我市也开展了主题鲜明、内容丰富的系列活动。一大早，一群身着骑行服的自行车爱好者集聚于南谯路白云献血屋，参加20公里公益环城骑行活动助力世界献血者日宣传。
据悉，这是我市开展献血者日系列宣传的一部分。当天，我市还开展了发放传单、拉横幅、志愿服务等主题宣传活动，先后发放宣传单页近1000份、横幅10余条、展板6块等。
（徐怀海 图/文）
市一院驾管服务站开启便民服务
近期，市一院与滁州交警联合推出的便民服务新举措——滁州市公安局交警支队车辆管理所滁州市第一人民医院驾管服务站正式启用。
据市公安局交巡警支队车辆管理所办公室主任王兴林介绍，在市一院设置驾管服务站是该支队坚持分管服务、坚持微改革的一项重要措施，方便驾驶人在体检的时候就近办理换证业务，截至目前，该项业务已经办了900多笔，社会反响很良好。
该院*党**委副书记、副院长赵云猛表示，该院为了配合驾管服务站的建设，专门设置场地、配备专业人员和相应设备，为驾驶员的体检、照相、换证，带来了很大的方便，确保换证一次完成，缩短了时间，减少市民的往返路程和费用支出。
如今机动车驾驶证照相体检，期满换证，损坏、遗失等补领机动车驾驶证在服务站内就能一次完成。*证办**驾驶员周先生说，“现在这个换证很方便，不像以前跑到医院去体检，然后到车管所还要排队，再换证，很麻烦，然后现在到这个医院里面来，一站式服务，很快也方便，价格也一样，这个便民措施非常好。”
据了解，如需办理驾驶证遗失补证业务，则需提供驾驶人身份证及复印件、一寸白底数码证件照2张、驾驶证书遗失声明即可在服务站进行办理。
（夏树娟 陈 诚）
安医一附院生殖中心远程会诊点在我市挂牌成立
近日，滁州市中西结合医院牵头承办的滁州市中医药学会首届生殖医学学术论坛暨安徽医科大学第一附属医院生殖医学中心滁州市中西医结合医院远程会诊点授牌仪式在该院举行。安徽医科大学第一附属医院妇产科和市中西医结合医院负责人共同为“安徽医科大学第一附属医院生殖医学中心滁州市中西医结合医院远程会诊点”揭牌。
论坛上，来自安徽医科大学第一附属医院妇产科主任、博士生导师魏兆莲，东南大学附属中大医院男科主任、江苏省人民医院生殖中心特聘专家、博士生导师金保方等与会专家，详细讲授了生殖医学领域的治疗共识、诊治策略、临床应用等方面知识，并与现场参会的我市生殖医学同仁们进行交流探讨。
据悉，今年3月，在滁州市人民政府和安徽医科大学第一附属医院签署战略合作框架的大背景下，滁州市中西医结合医院与安徽医科大学第一附属医院生殖医学中心开展合作，通过举办学术论坛、开设专科门诊，邀请专家定期坐诊等形式，结合医院中医药特色和优势，致力于提高生殖医学领域的医疗服务能力和水平。远程会诊点的设立，不仅为广大老百姓带来更大利好，患者在家门口就能享受到省城合肥知名专家的诊疗服务，极大地方便患者，为有需求的市民节省时间，节约费用。目前，生殖医学远程会诊点已开通，接受预约咨询。
（孙 权 朱锦成）
市卫计委启动“百日攻坚”行动
近日，市卫计委召开滁州市健康脱贫工作推进会暨“百日攻坚”启动会，我市将利用为期三个月的时间，在全市范围内开展健康脱贫系列工作，不断巩固和扩大健康脱贫成果。
据悉，此次行动主要目的是全面落实贫困人口免住院押金、先诊疗后付费、一站式结算、“351”“180”综合医保政策，确保贫困人口看得起病，看得好病，确保基层基本公共卫生服务指标达到全省2018年脱贫任务目标。
据市卫计委负责人介绍，活动将分为查摆问题、问题整改、整改验收三个阶段，目前查摆问题正在全市开展。工作重点为，准确把握扶贫格局变化，坚持“保、治、防、提”的工作路径和目标任务，进一步完善政策措施，强化精准帮扶，向深度贫困、特定贫困群众聚焦发力，不断凡固和扩大健康脱贫成果，规范和改善医疗服务，防止因病返贫。
会议通报了此次健康脱贫工作专项督查中存在的问题，听取了各地近期工作开展情况汇报，针对督查中存在的问题和工作难点进行了讨论。会议要求，要统一思想，提高认识，把健康脱贫工作作为各项工作的重点来抓，以“百日攻坚”为抓手，摸清底数，夯实基础，排查全覆盖，对照问题，认真自查，做好大排查大整改工作，对于整改不到位的实行“零”容忍，坚决将“百日攻坚”落实到位、抓出实效。
（冯耀岭）
