【红古区融媒体中心讯】 近期，我院120（6311120）急救车接诊到一位67岁的老年患者。
该患者为一位常年独居老人，没有家属，邻居发现异常情况后，拨打110电话，由社区工作人员和下窑派出所民警进入家中，发现老人跌落床下，神志昏迷。我院急诊科接到120电话后，安排医护人员和120救护车紧急出诊，接回我院救治。头颅胸腹部CT检查发现，老人大面积脑梗，胸腹腔积液，病情危重，经各学科会诊后收住医院重症监护室（ICU）。入科后，ICU医护人员对老人进行了吸氧、心电监护、静脉输液等对症治疗。患者卫生条件极差（四肢指甲长约6公分），身上散发着异味，像一名流浪人员。在病情稳定后值班护士在第一时间对患者进行了清洗整理。
经过一天的救治，患者意识逐渐清醒，病情逐渐稳定。为充分发挥*党共**员的先锋模范作用，有过支援武汉抗疫经历的ICU主任王永召和护士长李淑娟，带全科医护人员，想尽一切办法，为其提供力所能及的暖心服务，理发、剃胡须、擦身体、剪指甲、洗脚。这些服务中，对于大家最为难办的是因为他的指甲常年没有修剪过，普通的指甲刀根本没有办法为其修剪，大家集思广益，终于将其6公分长的指（趾）甲修剪整齐。
为了让患者早日康复，树立战胜病魔的信心，李淑娟护士长一有时间就会主动陪其聊家常、进行心理疏导，给予心理治疗。科室其他成员还主动承担起喂饭、喂水等工作。经过全科医护人员无微不至的关怀让患者感受到了家的温暖，病情也一天天地好起来了。
自*党**史学习教育开展以来，兰州市第五医院立足医疗行业实际，坚持边学习，边实践、边落实，多项举措扎实推进“我为群众办实事”实践活动，紧盯群众反映最关心、最直接、最现实的医疗问题，充分发挥*党**支部的战斗堡垒作用和*党**员先锋模范作用，以改善医疗服务，提供优质服务为目标，以最大幅度提高患者的就诊满意度为抓手，按照公立医院的公益性，积极主动承担起医疗服务行业的社会职责，无论是流浪人员还是孤寡老人，只要来到我院，均能得到优质的医疗护理服务。今后，兰州市第五医院将继续不忘医者初心，牢记健康使命，坚守一份初心，秉承一种责任，视患者如亲人，不断加强医疗业务素质，全面落实优质护理服务理念，传承医者仁心事业，一如既往为辖区居民健康保驾护航。
全媒体记者：徐淼
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