这几天不断有实体店的老板咨询会员营销，储值营销的问题。开卡难储值难，是商家最为头疼的两个问题，我在和商家聊天的同时随手在百度新闻搜了一下。
发现问题真给我说的一样：客户不在相信商家了。
有一大批的客户曾经吃过亏，或者听说过有人吃过亏。
以上这些新闻都是最近发生的，也是客户实实在在担心的问题。
归纳为一点就是：如果门店关门了，我们的会员卡怎么办？
所以门店如果要开展会员卡储值营销，就一定要想办法打消客户的这个顾虑，如果这个问题解决不了，储值营销要慎做。
而解决这个问题的关键，就是解决客户的“信任”问题。
提高客户对门店的信任度没有什么简单、直接、有效的办法，所有的信任都是靠一点一滴的积累。但操作上可以从几个方面来进行。
1、提升店面形象
店面形象是客户门店接触的最直接的媒体，一个高大上的店面装修风格，能够给客户带来一定的信任感。就像同样是买水果，你会选择连锁门店，而不是路边摊办会员卡。
这是一点一定要考虑自己的实力和性价比毕竟装修是要花大把银子的。
2、提升服务质量，给客户更多的体验感
客户体验好，自然地会对门店产生一定的信任。
3、信任背书
这点很重要，当客户对你不是很了解的时候一定要借用客户了解的东西做信任背书。比如和大企业大集团的合作、各种资质认证、客户案例等。这些都是加强客户信任度的砝码。
4、价值输出
当你传播的东西对客户产生价值时，客户会慢慢的对你产生信任感。如服装店开培训班教客户穿衣搭配；美容店教客户美容养生知识。或者通过微信公众号、微信群、自媒体平台持续的输出你的专业知识。当客户感觉这些输出有价值的时候就会逐步建立对门店的信任。
以上都是套路，都是给门店的加分项，但不是说做好了这几点，就一定能做储值营销。
建立信任，是门店的点滴积累，没有捷径。
做储值营销一定要把客户放在第一位，从客户的角度想问题，定方案。
我是赵西洋（微信：VIP36524S）一名门店服务者，8年门店，2年互联网相关经验，现在专注于实体店的转型升级、异业合作、互联网化。欢迎加我微信一起交流探讨。
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