1、Q：朋友在一起事故中身受重伤，现在已经变成了植物人，丧失了行为能力，但是他名下有一辆*款贷**购买的车已经还清了*款贷**，想办理解除抵押手续。询问这种情况该怎呢办理？
石家庄车管所：可以由他朋友所在的医院出具一份证明，证明这个人已经失去了民事行为能力，拿着这个证明，携带委托书和车辆的相关资料，由他朋友的直系亲属前往从车辆档案所在车管所办理车辆解押手续就可以了
2、Q：陈先生是晋州车主，最近发现自己车上有一个在石家庄的违停的违法记录，但是属于是录入错误，下个月要检车了，晋州来石家庄不方便，不来能不能处理掉名下这个违法记录？
石家庄新华交警违法办：类似这种录入错误的违法记录，他只需要拨打新华交警大队违法办的电话85858491，把情况说清楚，并提供车牌号，工作人员核实之后，就可以直接取消了。
3、Q：在石家庄读的大学，现在考本地事业单位政审需要报到证，不过毕业一年多了，报到证丢失了，下补办得多长时间？
省人力资源和社会保障厅：2001年（含）至今的河北省普通类非师范类毕业生报到证丢失的同学，可以拨打河北省人社服务热线0311－12333进行电话挂失，在电话中，需要需提供毕业生姓名、毕业时间、毕业院校、学历、专业等信息，挂失之后，工作人员会在七个工作日内在“河北省大中专毕业生就业服务网”—“报到证遗失声明”专栏进行公示，查询到公示信息后，本人带齐毕业证（原件及复印件一份）、身份证（原件及复印件一份）到石家庄市新华区石清路9号省政务服务大厅进行办理就可以了。
4、Q：山东人，在邯郸一家企业上班，孩子在石家庄艺术职业中学就读高3，接校方通知高考报名需要孩子和家长的石家庄居住证及家长石家庄务工证，咨询当地派出所得到的答复是居住证需要6个月拿证，高考报名在即，想了解一下如何快速的办理居住证？
石家庄公安局业务大厅人口管理窗口：孩子的情况的确不满足办理居住证的条件。针对这种情况，他可以走绿色通道给孩子办理，需携带孩子的身份证、户口本、免冠1寸照片3张，学校出具的连续就读学籍证明，学生证，如果学校没有可以不带，去学校所在的辖区派出所办理，受理之日起15日内就可以办出来居住证。
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（992记者友志）