
今天大学室友和我吐槽了这样一件事情,事情的经过是这样的
他在支付宝手机客户端充值了300M移动手机流量,(操作流程是这样的:打开支付宝手机APP—充值中心—充流量),在漫长的等待过后,却只收到了200M流量,这是怎么回事?笔者本以为这是因为过了本月15号的原因,流量少给了,但事实并不是这样,于是我建议他联系客服。

与客服聊天截图
经过与客服的交谈,得到的结果是这样的!充值的流量竟然是分批到账,这种流量到账的方式笔者还是第一次见,只记得以前在中国移动办理流量加油包的时候,过了每个月的15号,充值的流量会减半。又经过了漫长的等待。剩余的100M终于到账了。

充值界面和流量查询界面
笔者通过支付宝充值帮助界面了解到,手机流量充值业务是由天猫商家提供的,并且充值到账时间不稳定,最晚为24小时,但是在购买流量的界面提示的是即时生效,这个即时生效笔者的理解就是立刻生效,但是事实却是有很长时间的延迟,实际情况不仅如此。

支付宝电脑客服界面
相信很多用户都会觉得使用支付宝充值流量非常方便,另外支付宝流量包的价格比运营商的价格便宜了好多,笔者也是这样认为的,我一直觉得支付宝方便了我们的生活,但是有一些问题需要我们发觉,并且能够提出来得到改善,当我在百度输入关键词“支付宝充值流量”百度会自动检索出这样的问题

百度搜索界面
笔者在这里只想提醒大家,在充值流量的时候一定要查询一下流量是否到账,如果没有到账,千万不要使用,在支付宝的帮助页面有这样的提示:即使充值成功,不一定有短信提醒,一定要向运营商查询流量到账后使用。笔者还有过这样的真实经历,可能是我使用的套餐比较特殊的原因,曾经使用支付宝多次充值流量,但是过了一分钟后就会收到退款提醒,提示充值失败。我们也许知道,支付宝充值的流量和话费都是通过天猫商家进行充值的,所以我们的充值信息是可以在天猫APP里面看到的。

笔者订单界面截图
我曾经看到过这样一个报道

报道来自:东方网
最后,再一次提醒大家,在充值流量时一定要注意检查流量是否到账,如果没有到账千万不要使用,以免造成不必要的财产损失。