餐饮店服务打折,还要求顾客“强买强卖”

今天要说的,是关于现在的餐饮业。

疫情当前,很多餐饮业不堪重负、倒闭关门,但是,很多的连锁餐厅,口味比较好,或者风格独特的网红餐厅,都还在开着,因为我是一个吃货,所以经常去外面品尝各种各样的美食,而现在的餐饮业为了开下来,留住顾客,口味都是不错的,相互拼的,也就只剩下了一个服务。

例如某火锅店,就是以服务出名,光是靠着一个服务,就在偌大的餐饮业里面占到了一席之地。

然而,我今天要吐槽的,是关于餐饮业的“强买强卖”。

对于饭店来说,顾客应该就是上帝了,对于上帝一切的合理需求,饭店几乎都会满足,但是有一件事情,饭店却是不会帮你做的,相反,他还会强制要求你,是什么呢?那就是饭店的扫码点餐。

前几天去到一个网红餐厅,准备尝尝网红餐厅的口味,看看这家饭店为什么能被称得上是网红。

刚进店没多久,服务员就热情的上来了茶水等,然后,让我们扫码点餐,说是桌上有二维码,扫码就行了。

个人比较穷,一般都是选有折扣和优惠的,我就直接拿了手机说,大众点评的这个套餐可以用吗?可以的话,麻烦帮我上一个这个套餐。

一来,我的确是真的想要享受优惠。

二来,我比较反感扫码点餐,再说了,我都已经决定要吃什么了,为什么还要让我自己去点餐呢?

后来,服务员直接不理我了,只说了一句,大众点评你也可以按照大众点评上的菜来点,结束了会给你优惠的。

不知道是不是因为我用了优惠哈,对我的服务态度一下子就变差了。

好吧,您是网红店,按照您的要求来。

桌上有个二维码,对应了我的座位,扫码后,微信弹跳出来让我关注公众号的一个界面,我没理会,直接取消,点了个点餐。

进去以后,把我要的菜品都点好了,这下更狠的来了,中间那个下单二字,一旦点击,就会弹跳出关注公众号,注册会员的页面提示。

无法下单,点击下单,就会让我关注,不关注,不注册,就无法下单。

反复折腾了好几次,就是绕不开。

且,服务员不帮我点餐,只能通过桌上的扫码点餐。

那我就想问问了,你们这种行为,和强买强卖有什么区别呢?

在这个个人信息几乎透明的时代里,还要拿我的手机号,还要让我强行关注某餐饮的公众号,我也是醉了。

如果餐饮店想推广,想要让顾客关注你们的公众号,你们随便来一个:关注公众号,注册XX会员,就可以享受XX折扣,或者免费送个饮品,以及别的什么都行,这样一来,不用你说,我都会屁颠屁颠的跑去注册关注。

这种通过点餐,让顾客强行注册会员,并关注公众号的,对于我而言,感受度极差。

况且,点餐本就是属于餐厅的一项服务,现在减少了这个服务,还要我强行给你们餐厅打广告,强行关注你们的餐厅公众号?

因为是网红餐厅,也没争过,最后只能妥协。

回家以后,立刻就取消了这家餐厅的关注。

不为别的,就为如果去过十家餐厅吃饭,就会被迫关注了八家这种事情!

我对你们的公众号一点兴趣也没有,也没有那个爱好去帮你们关注并推广,个人认为,如何让顾客关注公众号,应该是商家的策略,而非这种强买强卖,不关注公众号,就不让吃饭了?

这种事情,几乎是很多餐厅的通病了,反正,我是遇到不少了,所以上来吐槽一下。