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7月3日19时03分
D3763次停靠桂平站一站台
一对母子（何女士）下车后
发现行李遗留在列车上
何女士急忙返回车厢去取行李
由于站停只有2分钟
何女士取完行李返回到2号车厢车门处
列车车门正在徐徐关闭
何女士正准备用手掰开车门
当时正好在2号车厢车门附近
车站客运值班员李志翔
急忙向何女士摇手不能硬掰车门
李志翔向车内何女士指了指头顶上铁路帽
示意何女士去找列车工作人员
同时牵住滞留在站台上小孩
让何女士放心
……
▲李志祥带何女士的孩子从站台返回值班室
李志翔安置好小孩
立即联系前方站平南南站
最终在铁路工作人员帮助下
何女士在平南南站换乘最快动车D3764次
返回桂平站与儿子相聚
何女士对铁路工作人员表示感谢
在这里
我们要为铁路小哥李志翔点赞
及时制止何女士硬开车门的行为
人在旅途中
千急万急千万别做
危害铁路站车秩序和铁路安全的行为
因为
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根据2019年10月1日起实施的《广西壮族自治区铁路安全管理条例》第四十九条第一项：干扰检票闸机或者车门开、关，强行进出检票闸门、上下列车等危害铁路站车秩序和铁路安全的行为，由公安机关责令改正，处警告或者二百元以下罚款。视情况严重程度，依法依规纳入铁路信用信息系统的行为进行记录，并按照规定推送全国和地方信用信息共享平台。
那么问题来了
坐高铁忘拿行李、坐过站怎么办
小编整理旅客遗失物品查找途径
及坐过站免费返回的方法
供广大旅客参考
旅客查找遗失物品的途径
1、拨打全国铁路客服电话12306。
2、登录12306网站或手机APP进行在线登记。
3、车站服务台可提供本站遗失物品查询。
▲在12306网站进行“遗失物品”查找步骤
（点击可看清晰大图）
▲在12306手机APP进行“遗失物品”查找步骤
（点击可看清晰大图）
坐过站免费返回的3步走
第1步：千万要冷静
一定不要着急，切莫做出危及列车运行安全的行为，毕竟坐都坐过了
第2步：联系列车乘务乘务员
说明情况后由列车长开具客运记录
第3步：将客运记录交给前方前方站
由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。
温馨提示
现在已经进入暑运客流的高峰期，提醒各位旅客，动车站停时间比较短，提前做好下车准备，保管好自己行李，看管好自己小孩，如果遇到行李丢失或者小孩走失等情况，请及时与我们的铁路工作人员联系。
来源 | 玉林车务段、中国铁路
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