近日，相信大家都被3月18日武汉地铁要求无臂男子出示残疾证的文章给刷屏了。回顾下事件当时是残障人士李先生在湖北武汉乘坐地铁时想从无障碍通道通过时，结果遭到地铁工作人员的阻拦，地铁工作人员坚持要求李先生出示残疾证，并且还叫来了自己的领班，最终，万般无奈的李先生只得花钱走了正常通道！
事件被传到网上后，立刻引起了社会各界的广泛关注和热议，同时也引发了网友们的强烈质疑，规章制度是死的，人可是活的，发出了很多为什么不能人性化操作的疑问。
透过事情看本质，是在当代社会，我们对于那些身处权力岗位的人，我们究竟应该给予多少信任？有不少人认为，正所谓规则是死的，而人是活的，那么为什么那些负责执行规则的人不能根据实际情况灵活处理呢？
让我们回顾一下过去。在上个世纪的80年代，中国的社会还在摸索中前进，许多事情并没有明确的“规定”。那时候，很多事情都取决于办事人员的“判断”。比如，你可能因为认识公园的检票员而不用出示门票，就能自由进出。或者，你可能因为在单位食堂工作的人认识你，就能不用饭卡食饭。甚至，你可能因为医生是你的朋友，就能使用父母的医保报销孩子的医疗费用。
这种方式的初衷是在法律不健全的时期，相信那些在一线工作的人的职业操守，给予他们更大的决策权。然而，这也导致了权力的滥用，标准变得模糊不清。如果你不幸碰到一个看你不顺眼的工作人员，你甚至可能会发现自己的请求被无理拒绝。
随着社会的发展和乱象的出现，这种“灵活”的处理方式逐渐被严格的规定所取代。现在，基层的工作人员的权力被严格限制，他们必须按照规定办事，不能根据个人的主观判断来行事。即使面对没有双手的残疾人，他们也不能凭自己的眼睛来判断，而必须看到残疾证才能放行。
这样的规定确实降低了效率，但它防止了权力的滥用和道德的滑坡。然而，这并不意味着我们不能找到一些“灵活”的方式。甚至把能享受优惠的证据如残疾证、老认证挂在脖子上，让地铁的工作人员自己看。这样，我们就可以避免一些不必要的麻烦。
然而，如果我们再次把判断的权力交给基层的工作人员，可能会出现一些问题。到头来，你可能会发现残疾人专用设施被正常人所占用。因此，尽管这种方式可能会带来一些不便，但为了公平，我们还是需要忍受一些麻烦。
总的来说，我们需要找到一个平衡点，既能保证公平，又能提高效率。这可能需要我们不断地尝试和调整，但我相信我们最终会找到一个满意的解决方案。